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【急募★「タイナビ」シリーズ(コールセンター)】太陽光発電業界最大級のWebメディア★コールセンターをプロフィットセンターにするSV候補募集!

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【急募★「タイナビ」シリーズ(コールセンター)】太陽光発電業界最大級のWebメディア★コールセンターをプロフィットセンターにするSV候補募集!

株式会社グッドフェローズ - 【IT×リアルでエネルギーをつくる、えらぶ、まもる】エネルギー業界のマーケットプレイスを創造する、成長し続けるネットメディア企業

株式会社グッドフェローズ 求人画像1
カスタマーサクセス(コールセンター)
350万円〜500万円
東京都
急募求人, 転勤なし

事業内容

1.エネルギーメディア事業   ・住宅用太陽光発電見積り比較サイト「タイナビ」   ・法人向け産業用太陽光発電見積り比較サイト「タイナビNEXT」   ・土地付き太陽光発電・風力発電投資物件サイト売買サイト「タイナビ発電所」   ・蓄電池見積り比較サイト「タイナビ蓄電池」   ・法人向け電力会社見積り比較サイト「スイッチビズ」 2.卸事業   ・環境商材(太陽光・蓄電池・部材)の卸販売 3.電源開発事業 ・FIT投資用太陽光発電の用地仕入~販売 ・中古太陽光発電の売却サービス(転売・仲介)  ・NONFIT太陽光発電の用地仕入~販売 4.自社発電事業 ・弊社にて熊本において発電施設を49.5kW×2区画保有

仕事内容

太陽光発電の導入ナビゲーションサイト『タイナビ』、施工会社の比較サイト『タイナビNEXT』、家庭用・産業用の蓄電池の販売・施工会社の比較サイト『タイナビ蓄電池』などのインターネットメディアを複数運営しています。 カスタマーサポートチームでは、各サイトのユーザーの情報確認やお問い合わせ対応を行なっていただきます。契約や提案などはありません。 【具体的な業務内容】 ■架電対応(業務全体の6~7割ほど) ユーザーの皆さまが各サイトに登録された情報が合っているか、確認のお電話をかけます。 サービスの提案や契約などはありません。 ■お問い合わせ対応(業務全体の3~4割ほど) ユーザーの皆さまからの電話やメールでのお問い合わせに応えます。 お問い合わせ内容は、太陽光システムの内容や仕組み、おすすめの施工会社など、さまざまです。 太陽光に関する知識についてはしっかり研修を行っていきます。 ■来客対応(頻度は少なめ) 本社オフィスに来られた方への対応をお願いしています。 【入社後の流れ】 1ヶ月~1ヶ月半ほどは研修期間となります。 自社サービスの内容や業務フローなどをお教えいたします。

配属部署

コールセンターチーム

概要

太陽光発電システムの一括見積もりサイト『タイナビ』など9サイトの運営や同システムの卸売事業、太陽光発電に関わるセミナー事業などを手がける。社名の由来は、創業者である長尾泰広社長の「利益も重要だが、それ以上に気のいい仲間との仕事を大事にしたい」という思いだ。 『タイナビ』はトップクラスの企業を含む400~500社の販売会社が参画し、月間見積もり依頼件数は競合他社に圧倒的な差をつけ、自他共に認める業界№1サイト。時代の追い風を受け、創業以来右肩上がりに売上を伸ばしている。 今後は風力発電などの再生エネルギー全般や、HEMS(Home Energy Management System)や蓄電池、2016年にスタートする電力自由化、そして、その他の成長分野にもネットメディアをどんどん立ち上げていく。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田7-17-3五反田第2noteビル3階 【アクセス】 JR山手線「五反田駅」から徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

社会保険制度あり 研修あり 役職手当 出張手当 通勤手当(月35,000円まで支給)

休日・休暇

週休2日制 年末年始休暇 GW休暇 お盆休暇 誕生日休暇 他

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