募集背景

カスタマーサクセスは事業の中枢を担う部門です。 更なる組織強化、プロダクト強化を目指すため一緒に牽引して頂ける方を探しています。

配属部署

SaaS事業部 ferret One カスタマーサクセス部 （部長1名、マネージャー2名、メンバー8名）

概要

【ferret Oneとは】 ferret Oneとは、BtoB事業者のマーケティングDXを推進するマーケティングツールです。 サイト制作、LP作成、アクセス解析、メールナーチャリング等、多岐に渡るWeb集客施策の企画から運用体制定着までを一貫してフォローしています。 ・デジタルマーケティングニーズの高まり ・IT人材不足 のWebマーケティング市場が抱える２つの問題を解決することを目指しており、今後も拡大が予想される領域で事業展開しております。（現在市場規模3000億円） 製造業やITサービス・SaaS事業者など累計導入企業は900社を超え売上は年間200%成長、ベーシックの主力事業になりつつあります。

この仕事で得られるもの

◎最新Webマーケティングナレッジの会得 今市場から求められている力は「Webマーケティング」のスキル。その最前線に立ち最速でノウハウを手に入れることができます。 社内にはナレッジ推進のチームも結成し、日々メンバー同士でナレッジの共有や勉強会も実施しています。 ◎豊富なキャリアパス マーケ・事業企画等、他職種へのジョブチェンジも多数実績があります。 ◎変化がありサービスグロースを肌で感じられる環境 導入いただく企業様が急激に増えており、今後はより効率的に仕組み化などを進めることが求められます。決まったことを遂行するのではなく、改善や新たなチャレンジが出来る環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩約6分 半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩約3分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

■職責型評価制度（期待役割グレード制度） ■ストックオプション制度 ■各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合） ■団体医療保険 ■企業型確定拠出年金制度 ■住宅補助2万円（会社指定範囲30分圏内で支給） ■交通費支給 （月100,000円まで） ■社内表彰制度（クォーターMVP賞・年間達成賞など） ■希望PC貸与（Mac/Win）、ディスプレイ希望者貸与 ■副業OK ■在宅勤務制度

休日・休暇

■土日祝日休み ■年間休日120日以上 ■リフレッシュ休暇（年間３日間） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（時間休取得可能） ■産休・育休 ■エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇） ■時間有給（1時間単位で有給取得可） ■勤務間インターバル制度（退勤から出勤まで11時間休める）