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【SaaS型自社プロダクト】Webマーケティングコンサルタント 顧客に寄り添い、成功まで導く!

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【年200%成長中】上場企業も導入のSaaS型マーケティングツールのカスタマーサクセス 

【SaaS型自社プロダクト】Webマーケティングコンサルタント 顧客に寄り添い、成功まで導く!

株式会社 ベーシック - 問題解決の専門家集団

  • 450万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

■SaaS事業
■メディア事業

「社会のあらゆる問題を解決する」をミッションに掲げ、Webマーケティング分野とメディア分野でインターネット事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
企業におけるWebマーケティングに関する知識やリソース不足の問題を解決するため、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」や国内最大級のWebマーケティングメディア「ferret」、事業会社と生活者のより良いマッチングの機会を提供する「フランチャイズ比較ネット」「留学くらべーる」などのメディア事業を展開しています。

仕事内容

■主な業務
・ferret Oneを導入してくださった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。 

具体的には、
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事・広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成

■事業紹介
「ferret One」は、「Webマーケティングをこれ1つで」をコンセプトとしたBtoB向けオールインワンマーケティングツール。Webページ作成やアクセス解析、フォーム作成などのWebページ運用ツールを一括管理できる利便性の高さが評価され、2016年のサービス開始以降300社を超える企業で導入されている。

■仕事の魅力
・国内有数のWebマーケティングメディアである「ferret」を運営している当社だからこそ、様々な業種のクライアントの多種多様なWebマーケティング課題に触れることができる。
・急成長中の事業だからこそ、事業がスケールしていく様子を直に感じることができる。

■配属先情報
カスタマーサクセスグループ
現在、部長1名、マネージャ2名、メンバー6名

企業・求人概要

募集背景 2004年の創業から現在約142名のメンバーとなり上場を目指して現在準備中です。
上場に向けて、現在自社の独自Webマーケティングツールである「ferret One」の拡大に力を入れております。会社としても今後の成長戦略の肝となる事業であり、今後さらに拡大を加速していくために、新たにメンバーを募集しております!
配属部署 SaaS事業部/ferret One/カスタマーサクセス部
概要 国内NO.1のWebマーケティングポータルサイト「ferret」を始めとし、比較メディアやECサイトの運営など、多数の事業を行なっております。

その中でも、Webマーケティングを誰でも簡単かつ効果的に実践することができる、マーケティングオートメーションツール「ferret One」を注力事業に据えています。

私達の目指す世界は「Webマーケティングの大衆化」です。
それを実現するためには「Webマーケティングを世界一簡単にする」ことが必要です。

Webマーケティングは様々な手段が存在しており、知識の習得にも時間がかかる。
そして多額の費用が掛かるため、まだまだWebマーケティングは身近なものではありません。
誰もが簡単にWebマーケティングの恩恵にあずかれば、良い商品をきちんと、それを欲しているユーザーに届けることができます。
Webマーケティングの力を使って、一つでも多く出会いの場を増やすことが私達のミッションです。
この仕事で得られるもの 国内でも有数のWebマーケティングメディアである「ferret」を運営している弊社だからこそ、
多くの悩みを抱えているお客様が弊社に相談してくれるので、多種多様な業種・企業のWebマーケティングにおける課題に触れることができます。
急成長中の事業だからこそ、事業がスケールしていく様子を直に感じることができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【勤務地詳細】
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F 

【アクセス】
【アクセス】
東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩約6分
半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩約3分 
勤務時間 09:30~18:30
待遇・福利厚生 ■社会保険制度あり
■給与改定 年2回
■交通費支給 月100,000円まで
■社内表彰制度
■住宅手当
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■書籍購入支援
■クォーターMVP・年間達成賞
■選べるPC支給(Win or Mac)
■ウォーターサーバー、オフィスグリコ利用可能
休日/休暇 完全週休2日制(年間休日120日以上)
祝祭日
年末年始休暇
GW休暇
年次有給休暇(1時間単位で取得可能)
慶弔休暇
リフレッシュ休暇(1年間に好きなタイミングで有給とは別に3日間取得可)
勤務間インターバル制度(退勤から出勤まで11時間休息可能)
出産休暇(本人及び配偶者の出産にかかる休暇 5日取得可)
産休・育休
エフ休(女性のための休暇、月1日取得可)
成長機会の提供 ■Webリテラシー検定の受験補助
 Web業界で働く上で、最低限必要な知識です。
■外部セミナーや講座の受講料支援
 業務の仕組み化を推進しています。
 成功の近道となるような学びに対しては金額負担しています。
■キャリアチャレンジ制度
 年に1回、部署移動や職種変更の希望をとっています。
 個人のキャリアプランに寄り添った人材配置を一緒に考えます。

ベーシックでは“相互理解”を大切にしています。
例えば年4回開催される全体会では、会社の今後の方向性や各事業部の目標に対する進捗を共有します。
その後開かれる懇親会では、お酒を交えながら他部署との交流も活発です。
働きがいのある会社 働きがいのある会社としてランキングベスト10に入った実績があります!

■産休・育休(実績あり)
 女性が長期的に働けるような制度やルールを整えております。
 …他にも、育児短時間措置や、在宅勤務制度(育児・介護のための在宅勤務の許可)など、
  長く働きやすい環境を整えております。
求人の特徴
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レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

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310108

株式会社 ベーシック資本金1億円設立年月日2004年03月従業員数140人

【MISSION】
問題解決の専門家集団ベーシックは、
情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、
多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造します。

【VISION】
マーケティング&テクノロジーによって
すべての人、組織を、時間とコストから解放し、
より創造的で、人らしい仕事に情熱が注げるよう挑戦を続けます。

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