株式会社マックスマウス - 新しい働き方をフル活用する「25年以上の歴史」あるデジタルマーケティング企業
Webサイト・Webプロモーションの企画提案から設計・構築・運用、システム開発、サーバホスティング、キャンペーン運営事務局まで、お客様のデジタルマーケティング支援のためにWebに関するすべてのサービスをワンストップで提供します。 ■デジタルマーケティング支援事業 ・Webサイト企画・構築・運用 ・CMS導入支援・構築・運用 ・SEOコンサルティング ・Webサーバー構築・運用 ・SNS活用支援・運用代行 ・コンテンツマーケティング施策 ・システム開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・Web広告運用 ・キャンペーン事務局、お問合せ事務局
さまざまな企業のHPにおいて、お問い合わせ対応をAIがする。 しかもまるで人が対応しているような、チャット形式で対応する。 --- そんな当社が開発した「AIチャットボットサービス」を、 お客様に知ってもらいご購入いただく、または商談の機会をいただくお仕事です。 その他、当社が手がけるWeb関連サービスについても、同様の業務を 行っていただきます。 ■静かな社内で腰を据えて取り組めます ◎お客様先への訪問は、原則いたしません。 社内での業務となります。 (ご訪問が必要になった場合は、コンサルティング営業部へ引き継ぎます) ◎手当たり次第の営業はいたしません。 数打ちゃ当たる方式の営業ではありません! より確度の高いお客様を見極め、アプローチを行います。 たとえば・・・ ・メール配信をして、反応があったお客様へアプローチ ・当社が出展した展示会で、ご興味をお持ちいただいたお客様へ、 名刺情報を元にアプローチ ・当社HPより資料請求をしてくださったお客様に対しアプローチ アプローチ方法は電話やメールなどです。 ■「アプローチする」以外のお仕事も重要! 当社HPを訪問してくれたのに、途中で離脱してしまう。 資料請求フォームの半分まで入力したのに、途中で離脱してしまう。 --- それはなぜか。原因は何か。改善策はあるのか。 このような、「アプローチする」以外のことも、データ分析等を 交えながら検討していきます。 大きなPDCAサイクルを確立し、循環させながらよりよいサービスを 目指していただきます。 ■その他、同部門の同僚と共に、以下のようなお仕事も経験できます。 ○ユーザーからのお問い合わせ対応(電話、メール、Twitter等) ○ユーザーからの投稿チェック・投稿監視業務 ○会員ユーザーなどへの一括メール配信 ○プレゼントキャンペーンなどにおける抽選、発送業務 ○Twitterアカウントの運営(ツイート、フォロー、サポートなど) ○ブログ・Facebook公式ページなどの運営(記事掲載、サポートなど) ○アクセスログ解析 ○効果測定レポート(メール配信結果、ソーシャルメディア施策など) ○ユーザーからのアンケートレポート ○ユーザー属性レポート ○個人情報管理業務 ○自社サービス各種事務局業務 など
募集背景
事業のさらなる拡大のため、体制の大幅強化・増員を行います。
配属部署
デジタルマーケティング事業部
概要
マックスマウスは、ナショナルクライアントの大規模なWebサイトの企画から設計・構築・運用、アプリの企画・開発、サーバホスティング、キャンペーン運営事務局まで、Webに関するすべてのサービスをワンストップで提供しています。 金融、自動車、食品、飲料、ファッション、ゲーム、エンタテインメント、流通、通信、製薬、官公庁など、お客様の業種は多種多様で、知名度の高い企業やブランドばかり。 コンテンツの種類も幅広く、プロモーションサイト、コーポレートサイト、ECサイト、公式ソーシャルメディアまでバラエティ豊かです。 こうした大手のお客様とのお取引を中心に、マックスマウスは20年以上にわたり成長を続けてきました。 直案件はもちろん、大手広告代理店のトップパートナーとして、高い品質や柔軟な対応力、長年の実績から、お客様から高い評価を受け、途切れることなくお声がけをいただいています。 昨今ではWebサイトのプラスアルファのサービスとして、AIチャットボットサービスやIoTに力を入れております。
この仕事で得られるもの
・新規サービスを仲間と共に成長させる達成感 ・これから大きく展開していくサービスの基盤づくり その他、 ・大手企業のウェブプロモーションの運営経験 ・ウェブを中心としたコミュニケーション施策の実施、分析業務経験 など
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 4F 【アクセス】 東京メトロ 赤坂見附駅・永田町駅 A出口・10番出口徒歩6分 東京メトロ 赤坂駅 1番出口徒歩6分 東京メトロ 溜池山王駅・国会議事堂前駅 5番・7番・10番出口徒歩12分
勤務時間
9:30〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■定期健康診断(半日ドック)、婦人検診、インフルエンザ予防接種 ■健康相談、カウンセリングサービス ■各提携施設利用 ■慶弔見舞金、慶弔休暇(正社員) ■宿泊施設の提供 ■防災対策(全社員分の非常持出グッズ、食料・飲料水備蓄等) ■書籍購読支援 ■交通費支給(上限3万円/月) ■社内イベント フルーツデー / 季節のイベント 月1回開催の社員交流イベント(社内サロン) 納会 ■社内表彰制度
休日・休暇
■休日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始 (年間休日 121日 ※2016年実績) ■休暇・休業 年次有給休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、生理休暇、慶弔休暇、裁判員休暇
個人情報の取り扱いについて
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