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【カスタマーサクセス急募】垂直立ち上げのSaaS事業で0→1業務をお任せします!主力サービスを効果的に利用いただけるよう伴走し成功体験へ導いてください。

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株式会社オープンエイト - ユーザーの心を動かす体験を創り続ける【AI×動画】がキーワードのテクノロジー企業。

株式会社オープンエイト 求人画像1
カスタマーサクセス
400万円〜800万円
東京都
急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

【SaaS事業】 タクシーCMなどでお馴染みの、インハウスAI 動画編集クラウド「Video BRAIN(ビデオブレイン)」を提供しています。 写真やテキストなどの素材を入稿すると、AI エンジンが入稿データを分析し、動画の尺やサイズ、文言などを微調整するだけで、数分でリッチな動画コンテンツを制作することができます。大手企業をはじめ多数の企業が導入し、PRやマニュアル、営業資料など様々な業種・職種で広く活用されています。 ====================================== オープンエイトは“AI”と“動画クラウドサービス”を事業のコアとしたテクノロジー会社です。 ライフスタイルに革新を起こし世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーを目指し事業を展開しています。

仕事内容

SaaS事業「VIDEO BRAIN」のサービス推進にあたり、顧客への提案~クロージング〜サービスの利用を定着させるまでの一連の流れをご担当いただきます。 ▼具体的な仕事内容▼ ・テレアポやイベントなどを活用した新規顧客の開拓およびサービス提案 ・サービスのお申し込みに向けての運用設計 ・顧客からのお問い合わせ対応、利用状況やご要望のヒアリング ・社内に対するプロダクト改善提案の発信 【仕事のやりがい】 これまでオープンエイトでは、メディア事業であるおでかけ動画マガジンLeTRONC(ルトロン)」において、AIを活用してユーザーの視聴履歴などを分析し、それぞれの趣味嗜好に合った動画コンテンツを自動生成する「LeTRONC AI(ルトロンAI)」を開発・展開してきました。 動画の普及および市場の拡大に貢献するため、自社の事業を通して培ったAIによるテキストマイニングや画像解析、自動編集などの動画に関する技術を活用し、誰でも簡単に動画を制作することができるツール「VIDEO BRAIN」として、他メディアや一般企業向けに提供を2018年9月より開始しました。現在、AI技術の活用に関する特許を出願中です。 新規事業の立ち上げメンバーとして参画いただき、新しい市場を開拓できることも、この仕事のやりがいのひとつです。

募集背景

2018年9月にリリースされたAIを活用した動画自動生成ツール【VIDEO BRAIN】のサービス拡大を加速させるため、一緒に動いてくれるカスタマーサクセスを募集しています。

配属部署

SaaS事業部

概要

オープンエイトは設立3年で社員70名規模に急成長している 【AI×動画】がキーワードのテクノロジーカンパニーです。 自社サービス・ツール・テクノロジーを持った唯一無二のベンチャー企業として 動画広告・メディア・AIによる動画自動生成サービスの事業を展開しています。 激変するデジタルマーケティング業界を牽引する存在を目指し ベンチャーキャピタルより総額約40億円を調達完了しました。 高いポテンシャルを秘め、会社も人も成長段階。 動画領域におけるリードカンパニーを一緒に創り上げる仲間を募集しています。

この仕事で得られるもの

SaaS事業の垂直立ち上げ経験や、サービスのスムーズな運営スタイルをゼロから一緒に作り上げる経験を得る事が出来ます。カスタマーサクセスとして、顧客にVIDEO BRAINの効果的な使い方を提案・伴走し成功体験へと導いていく過程で、マーケティング視点やロジカル思考が磨かれていきます。 SaaS事業が成長領域である動画市場でどうやってポジショニングを獲得していくのかなどの戦略を知り、実行できる部署です

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前6-25-14 神宮前メディアスクエアビル6階 【アクセス】 【最寄り駅】 ■東京メトロ 副都心線・千代田線 明治神宮前(原宿)駅 出口7から徒歩6分 ■東京メトロ 銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅 A1出口から徒歩10分 ■JR山手線 原宿駅 出口1から徒歩12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00) ■交通費支給(上限5万円) ■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■慶弔見舞金制度/海外カンファレンスへの参加(参加条件有)

休日・休暇

■完全週休二日制(土、日、祝日) ■年末年始 ■有給休暇 ■夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇など

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