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【カスタマーサクセス】携わるのは、これから本格展開の新規事業。体制づくりから自分の手で手がけられます! ◆リモートワーク・副業OK&残業も少なめ

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カスタマーサクセス(新規事業)

【カスタマーサクセス】携わるのは、これから本格展開の新規事業。体制づくりから自分の手で手がけられます! ◆リモートワーク・副業OK&残業も少なめ

SO Technologies 株式会社 - Smb Optimization Technology  中小企業に最適なテクノロジーを提供する意志

  • 350万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

中堅・中小企業および成長企業向けマーケティングテクノロジーの提供

仕事内容

携わっていただくのは、当社の新規事業である店舗向け集客支援ツール。これから本格展開していくサービスで、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます!

<仕事の特徴>
◎立ち上げメンバーとして
具体的な役割としては、クライアントからのお問い合わせ対応や、導入・活用に当たってのサポート、アライアンスパートナーに対する各種情報提供など。
新規事業のため、現在はまだβ版として一部のクライアントへのみの提供となりますが、本格展開に向けてPMやエンジニアと連携しながら体制を構築していただきたいと考えています。クライアントとのナレッジ共有会などの新しい取り組みにも、ぜひどんどんチャレンジしてください。

◎働きやすさ抜群
当社では、残業は少なめ。子育て中の社員が多いほか、副業に取り組んでいるメンバーもいます。カスタマーサクセス部門も、現在は平均の残業時間が月30時間ほどです。

◎リモートワークにも対応
当社では、わざわざオフィスへ出社しないで良い在宅勤務や、朝型出勤などに対応する制度改革を実施中です。実際、すでにリモートワークで活躍しているメンバーもいます。仕事に慣れてきたら、あなたの希望に沿ったワークスタイルをつくっていきましょう。


新規事業を本格的に立ち上げていく、今だからこそのやりがいも味わえるポジションです。自分の意見や裁量をもっと仕事に活かしてみたいという方は、ぜひご応募ください!

企業・求人概要

募集背景 当社は、地方企業や中小・ベンチャー企業向けに特化したデジタルマーケティング支援企業です。2017年に東証マザーズへ上場し、Google主催のPremier Partner Awardsで「Growing Businesses Online Awards(顧客成長部門)」の日本国内最優秀賞を受賞するなど、大いに注目を集めてきました。

さらに多くの中小企業のデジタル化を支援するために、集客支援プロダクトの開発を強化しています。
配属部署 ※雇用主は親会社であるソウルドアウト株式会社となり、株式会社テクロコへ出向となります。
概要 日本の企業の99.7%が、中小企業だと言われています。

素晴らしい技術があるのに、流通が難しい。どこよりも自慢のサービスがあるのに、広め方がわからない。いい商品が開発できているのに、売り方で悩んでいる。知名度はない、莫大な資金は使えない、労働力も足りない、ネットワーク(人脈)もまだつくれていない、物理的な距離の問題もある。

こうした課題に、それだけ多くの企業が悩んでいるのです。

私たちは、素晴らしい発明や情熱が埋もれてしまわないように、テクノロジーとマーケティングノウハウで応援する会社です。
この仕事で得られるもの ・新規事業とチームの立ち上げから携わり、中核メンバーとして活躍する経験
・ゆくゆくはリモートワークもOKな環境
・地方企業や中小企業、ひいては日本全体の活性化につながるサービスを、世の中に発信していくやりがい 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区神田駿河台三丁目4番地 龍名館本店ビル4・6階 

【アクセス】
東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅から徒歩1分
JR中央・総武線 御茶ノ水駅から徒歩3分
都営新宿線 小川町駅から徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅から徒歩5分 
勤務時間 9:30~18:00
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給
・慶弔見舞金支給
・ファミリー休暇手当
・子供手当
・従業員貸付制度
・賃貸物件紹介サポート
・クライアント理解促進支給(クライアントのサービスを体験するために会社が一部負担)
・外出先コーヒー代支給
・各種契約保養所(東京都情報サービス産業健康保険組合に加入)
・クラブ活動補助制度
・セミナーの参加促進や書籍購入の費用負担
・リモートワーク(規定有)
・社員紹介制度
・資格手当
・副業制度
・家賃補助
・ファーストコール(医師へのチャット相談とTV電話相談がいつでも利用可能)
※その他、新しい制度を随時検討中です。
休日/休暇 ・完全週休二日制(土日)/祝日休暇
・有給年20日付与/年次持越し最大40日
・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 等
・3年ごとのリフレッシュ休暇5日間(+5万円支給)
会社基本情報 ■株式会社テクロコ
・設立年月日 2013年4月2日
・従業員数  35名
・事業内容  中堅・中小企業および成長企業向けマーケティングテクノロジーの提供

■出向元親会社 ソウルドアウト株式会社
・設立年月日 2013年12月16日
・上場市場  東京証券取引所マザーズ
・従業員数  255名 (2018年6月 ※連結)
・事業内容  中堅・中小企業および成長企業向けネットビジネス支援
求人の特徴
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
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SO Technologies 株式会社資本金4,500万円設立年月日2019年07月従業員数80人

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