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【テクニカルサポートリーダー】市場参入から3年で国内導入数No.1!世界的にも成長率の高いプロダクトを一緒に成長させましょう!

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【テクニカルサポートリーダー】市場参入から3年で国内導入数No.1!世界的にも成長率の高いプロダクトを一緒に成長させましょう!

株式会社サイバーセキュリティクラウド - クラウド×セキュリティで世界中のサイバー空間の”安心””安全”を創造する

株式会社サイバーセキュリティクラウド 求人画像1
テクニカルサポートリーダー
500万円〜900万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・ サブスクリプション提供 ・サイバー攻撃の研究及びリサーチ ・AI技術の研究開発

仕事内容

クラウド型Webセキュリティプロダクト「攻撃遮断くん」のカスタマーサクセス候補としてテクニカルサポート領域である下記業務を中心に携わって頂きます。 ■具体的な業務内容■ ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・シグネチャのカスタマイズ ・テクニカルサポート業務の標準化 ・メンバーのメンタリング・育成 など ■チームについて■ 技術好きで、穏やかな人が多いチームです。 隔週で勉強会も行っており、技術力を高めるにはぴったりの環境です。 社内の営業、プリセールスとチームを作って、サポートのあるべき姿の議論も行っております! ==本求人の魅力Point== ◆Point1:波がきている市場&会社をよりグロースさせる面白さ セキュリティへの課題意識は年々高まっており、ほとんどの企業でセキュリティ対策が必至となっております。 そのような情勢の中、弊社は1つの分野に特化しているからこその早いスピード感でイノベーションを進め、国内累計導入数No.1まで成長を遂げております。 有名大手企業にも多くの導入実績があり、だからこそ影響範囲も大きく、自分が世の中に影響を与えていることに誇りを持つことができます。 TVなどメディアからの問い合わせも多くあり、波が来ていることを実感できる中、さらに自身で事業や会社自体をグロースさせていく面白みがあります。 ◆Point2:ご自身の提案が次期プロダクトの開発に大きく寄与する 自由に新機能や次期プロダクトへの提案ができる環境です。 実際にメンバーからの提案を新機能や新プロダクト開発で実装しておりますし、新プロダクトの名づけ親になった社員もおります。 ご自身のアイデアで世の中をよくしていることを実感することができます。 ◆Point3:社内でも特に重要なミッション 現在、継続率は高く維持できていますが、その中核を担うのがCSチームです。 しかしビジネスモデル、プロダクトの性質上、満足度の高い継続利用がコアであるため、この状況に満足はしておりません。 まだまだ継続率向上や効果的な利用のために取り組むべき課題も多く残っており、本ポジションではその最重要課題を担っていただきます。 緊張感の高い中で全速力で取り組む経験はキャリア的にも精神的にも鍛えられるものとなるはずです。

募集背景

顧客増加に伴うテクニカルサポート体制の強化

配属部署

Webセキュリティ事業部 技術チーム

概要

■弊社について■ ◎驚異的に成長中なおかつ、なくならないと言われているサイバーセキュリティ市場で自社開発のセキュリティプロダクトを企画~販売まで一気通貫で手掛けております。独自のセキュリティ技術とニッチ戦略&専門特化型の事業展開で参入3年半にして国内累計導入数No.1※を獲得致しました。TVやラジオなど様々なメディアでも取り上げられており、まさに会社が盛り上がっている成長期のフェーズにおります。 ※出典:「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査(2017年8月25日現在)<ESP総研調べ> ■メディア掲載実績(抜粋) ■ ◎フジテレビ「Mr.サンデー」 ◎NHK「ニュースウォッチ9」

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim3階 【アクセス】 恵比寿西口より徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【フレックスタイム制】 コアタイム 10:30~15:30 【保険】 ■各種社会保険完備  ★健康保険は高サービスで人気の【関東ITソフトウェア健康保険】に加入しております!! 【諸手当】 ■交通費支給 ■住宅手当 ■勤続手当支給制度 ■資格取得支援制度 ■書籍購入補助制度 ■健康診断補助制度

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇

現社員の入社理由

各社員からの声をそのまま挙げさせてもらいます。 総合すると、市場と会社の将来性、裁量権があるということで入社している社員が多いようです。 「参入している市場がよい」「おもしろいメンバーと仕事ができるまたとないチャンス」「企業規模と市場規模でスケールできる会社だと思ったから」「裁量権をもって仕事ができるから」「今後伸びそうなセキュリティ分野のベンチャー企業だったので」「色々やれるので」「セキュリティ且つストックビジネスという事業内容」

今後の展望

セキュリティ市場においては、依然として不正アクセスによる情報漏洩や企業のサービスの妨害や破壊を目的とした DDoS 攻撃など、深刻な被害につながる攻撃は増大しています。 より高度なセキュリティ環境の構築が求められる中で、新たな脆弱性への迅速な対応、未知の攻撃に対応するためのAIに関する開発などによるWebセキュリティ対策を弊社がリードしていくことで、各企業におけるWebセキュリティ対策の普及を通じ、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」ための事業活動をすすめていきます。

その他アピールポイント

◆ストック型のビジネスモデルでの安定経営 弊社のプロダクトは月額制で展開しており、毎月新規契約が上積みされ、継続的に収益が入ってくるビジネススタイルです。安定した基盤のもと、積極的に挑戦していける環境です。 ◆「社員の経歴書をかっこよくする」仕事ができる社風 代表がいつも言っている言葉です。自分自身の進みたいキャリアに向けて必要な環境を会社ができる限り整えてくれるので、自分の市場価値を高めていけます。

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