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【カスタマーサクセス@大阪】急成長ベンチャーでデジタルマーケティングのコンサルティング!/株式会社グランネット

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【カスタマーサクセス@大阪】急成長ベンチャーでデジタルマーケティングのコンサルティング!/株式会社グランネット

株式会社グランネット - 【デジタルマーケティングの常識を創る】世の中に新たなイノベーションをもたらすマーケターのクリエイティブ集団

株式会社グランネット 求人画像1
カスタマーサクセス(CS)
400万円〜600万円
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

デジタルマーケティング事業(SEOコンサルティング、MEO対策、リスティング広告等) Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作) Webコンサルティング事業(ホームページ導線改善) セミナー事業(Webマーケティングセミナー)

仕事内容

■業務内容 カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるために フォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客からの相談、要望のヒアリングなどの顧客へのアドバイザリー業務 ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 ・Googleアナリティクスの分析結果ご報告 ・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ ■1日の流れ 10時~:メール・チャットチェック 11時~:社内MTG 12時~:作業(他部署との確認作業) 13時~:ランチ 14時~:定例資料作成 15時~:お客様対応 16時~:資料チェック 16時30分~:社外MTG 17時30分~:お客様対応 18時30分~:社内共有 19時:業務終了 ■組織構成 30歳半ば課長(男性):通信会社出身 30歳半ば主任(男性):美容クリニック業界出身 30歳前半メンバー(女性):SNS・広告業界の営業出身 40歳前半男性業務委託(男性):インターネット業界の営業出身 ■当社について 我々はSEOコンサルティングを主とした、デジタルマーケティングに圧倒的な強みがあります! 「提案できるノウハウの多さ」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引いただいています! Webサイト構築やリスティングなど集客に必要な全てを自社でオールインワンで完結。 最近、流行りのAIを活用した最新のSEO対策手法を取り入れたり、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援はもちろん、運用代行までおこなえるノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。 ■採用背景 今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、カスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力の仲間を増やしたいと思っております。 私達カスタマーサクセスのミッションは、「既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること」です。 お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走いただくためにお力をお借りしたいと考えております。 貴方様が、今後のキャリアにおいてチャレンジしたいこと、身につけたいスキルがあれば全力で応援する社風です。 スキルをご自身で高め、成長できる環境が整っており、様々なことを相談できる温かな環境です。

募集背景

今まで以上に既存顧客のフォローを強化するため、 顧客ファーストでしっかりカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集したいと考えております。 ▼カスタマーサクセスミッション 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること

配属部署

コンサルティング本部 カスタマーサクセス部コンサルティング課

概要

「挑戦したいを叶える」という当社のミッションのもとに、SEOコンサルティング、MEOサービス、コンテンツマーケティング、デジタル広告運用、Web制作等、デジタルマーケティングのコンサルティングサービスを行っております。 未来への希望や可能性があるから、人は今頑張ることができ、楽しく生きられると考えています。 逆に未来への希望がなければ人生を諦めてしまっているのと同じで、生きるのがつらくなってきます。 関わる一人一人が未来への希望を持ち続けて今頑張ることを応援する企業でありたいと考えています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪本社 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9 大和地所南森町ビル7階 【アクセス】 地下鉄堺筋線線南森町駅から徒歩3分 JR東西線・学研都市線大阪天満宮駅から徒歩5分 地下鉄谷町線東梅田駅から徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険等  健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤交通費全額支給 ・賞与年一回支給 ・昇給査定年一回 その他の福利厚生 ・資格手当 ・非喫煙手当 ・永年勤続表彰 ・貢献社員、年間MVP表彰 ・クリエイティブ活動支援制度 ・社内サークル支援制度 ・ブルライト眼鏡支給 ・インフルエンザ予防接種 ・社員旅行

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制(土日祝) 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇

当社の魅力

◆若い世代が活躍中 ほとんどの社員が20代~30代と、活気と勢いに溢れる組織です。 年齢・性別・社歴は一切関係なく、自分次第で多様なキャリアを切り拓ける環境です! ◆きれいで快適なオフィス ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。 オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています! また、コワーキングスペースを設けており、そこで同僚と昼食を取るのもよし、飲食店も多数ありますので外にランチに出るもよし、周辺環境も整っております! ◆年間休日125日、高い有休取得率 土日祝日に加え、夏季・年末年始休暇を含め年間休日125日でワークライフバランスが整っております! 働くときは集中して働き、プライベートの時間も大切にする、それが結果的に仕事の効率化にも繋がると考えています。 有給取得については取得義務をしっかり管理して取得促進に努めておりますので、申請しやすい環境です。 また、半休制度もあり予定に合わせて効率よく取得できます!

産休・育休取得実績

現在取得中の従業員も在籍するなど、出産・子育てを経ても長く働き続けられる会社を目指しております! また、復帰後も無理なく子育てが出来る働き方を選ぶことができます。

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