お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【カスタマーサポート】カスタマーサポートのメンバーを束ねてクライアントのAI教育をサポートします!!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサポート職(個人向けサポート経験者)

【カスタマーサポート】カスタマーサポートのメンバーを束ねてクライアントのAI教育をサポートします!!

株式会社 STANDARD - AI人材の育成を加速させるAI_STANDARDを広め、AI人材不足という日本の産業課題解決に挑む

  • 450万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■AI/データサイエンス社内研修事業
■学生インターンコンサルティング事業

仕事内容

「日本企業におけるAI活用のベストプラクティスを作る」

先端テクノロジーがもっと多くの人の課題解決に活用される世界のために、人材育成〜技術の活用までの支援をするのが弊社のミッションです。
オンライン研修と採用支援のソリューションを提供することで、多くの会社が直面しているAI・データサイエンス領域の人材不足を解決します。

■ 法人向けオンラインAI研修「AI_STANDARD」
AI技術を活用できる組織を社内に創出することを目的とした、AI人材を育成するためのオンライン研修サービス。

■ AI_STANDARDのカスタマーサポートとは?
弊社の研修サービスは「サポート」が一番の強みと捉えています。
オンライン上での質問対応や、進捗フォローなどのサポートに力を入れ、講座の修了率・満足度を向上させていくのが目標です。

■ カスタマーサポート職の業務内容

1. メンターのマネジメント
・メンターの役割分担
・メンター教育(新人教育・成長促進)
・発注管理、報酬の設定
・体制の構築(メンター採用等)

2. サポート改善
・講座受講者の進捗管理
・メンターの対応状況の確認
・改善施策の立案、実施

3. 質問対応
・非技術系の講座の質問対応(一部)
・受講者様からの声を社内の共有

企業・求人概要

募集背景 クライアント企業の増加に伴い、受講者様が非常に増えてきております。

どれだけ受講者様が増えたとしても「受講者様がきちんと勉強してスキルを身につける」ことが弊社サービスにとっては必要不可欠であると考えております。

そのためには、一人ひとりに対してクオリティの高いサービスを提供し続ける必要があり、クライアント企業様および受講者様への細やかな対応が必要となります。
弊社では多くのAIエンジニアを抱えており、エンジニアのマネジメントをすることがサービス品質を向上させていくことに繋がります。
そのため、本ポジションが不可欠と考え、今回の大募集に踏み切りました。
配属部署 カスタマーサポート部
概要 昨今、日本社会全体でAIで解決できる深刻な課題が山積みとなっています。
多くの企業はAIやデータサイエンスに精通した人材を求めていますが、AIの需要の高まり方が急激であったため、人材の確保に難航しています。

また、多くのエンジニアは自らの技術で課題を解決することを好むため、新たなAIエンジニア創出のための教育に携わる人材はさらに少ない状況です。

これらの課題は、新たな「AIエンジニア創出のための人材育成の仕組み」で解決できると私たちは信じています。
この仕事で得られるもの ・法人、個人の両方に対してのカスタマーサポート経験
・KGI、KPIを自ら決定し、達成プロセスを策定する経験
・戦略、戦術を考え、PDCAを回しながら推進する経験
・企業、個人問わず双方から感謝して頂く経験 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区西新宿3-4-4 新宿WARP 2F 

【アクセス】
JR各線「新宿」駅徒歩10分
都営大江戸線「都庁前」駅徒歩8分
京王新線「初台」駅徒歩8分 
待遇・福利厚生 【働き方】
フレックス勤務
副業可
リモートワーク可
※オフィス勤務が中心ですが、状況に応じて対応します

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
交通費一律支給
休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
副業可能! 当社では副業を許可しております。
そのため、就業時間外であれば自由に仕事をしていただくことが可能です。
フレックス勤務可能 出社時間の一律の縛りはございません。
クライアント様、カスタマー様、社内外のメンバーと業務を推進して頂けることを前提として、フレックス勤務を許可しております。
リモートワーク可能 全社員にリモートワークを許可しております。
ポジションによってはリモートワーク中心の働き方が難しい場合もありますが、家庭の事情などを踏まえて、必ずしもオフィスに出社して仕事をしていただく必要はありません。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
221401

株式会社 STANDARD資本金設立年月日2017年08月従業員数10人

ここ数年、急速にAIの注目が高まっている。ホビーやビジネスにおける導入事例も増えており、「AIによってなくなる職業は?」などといった話題がメディアで紹介されたりもしている。その一方で、AIエンジニア不足の深刻度は増すばかりだ。経済産業省の調査によると、データサイエンティストといった先端ITを担う人材不足は今後拡大していき、2020年には4万8000人にのぼると推計されている。「企業の発展や事...

×
Bnr sp354 4

キャリアコンサルタント/コーディネーター・カウンセラーの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 STANDARDのキャリアコンサルタント/コーディネーター・カウンセラーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、キャリアコンサルタント/コーディネーター・カウンセラーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×