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【TVCM放映中!】データを元に顧客を理解し、満足度向上へ。CRM経験者募集!!

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
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マーケター(CRM担当)

【TVCM放映中!】データを元に顧客を理解し、満足度向上へ。CRM経験者募集!!

株式会社 ココナラ - 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

・みんなの得意を売り買い、スキルのフリマ『ココナラ』の企画・開発・運営
・弁護士検索とオンライン法律相談ができる『ココナラ法律相談』の企画・開発・運営
・売れれば趣味も仕事になる『ココナラハンドメイド』の企画・開発・運営
・新規事業の企画・開発

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『ココナラ』:「知識·スキル·経験」を気軽に売り買いできるオンラインフリーマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー·ロゴ·イラスト作成までなんでも売買できます。

『ココナラ法律相談』:あなたの地域の、あなたの問題解決に強い弁護士を検索できます。弁護士ごとの法テラス利用可否や料金表、インタビューなども掲載されているので安心して弁護士へ電話やメールで問合せできます。また弁護士に相談する悩みかどうかわからないときに便利な無料オンライン法律相談機能では弁護士に法律のQ&Aができます。

『ココナラハンドメイド』:アクセサリーをはじめ、バッグ、ファッション小物、インテリア、似顔絵、イラストなど、作家の個性とセンスが光る作品を多数とりそろえたマーケットプレイスです。

仕事内容

現在のココナラのユーザー数は100万人。
「ココナラ」のユーザーの方によりサービスをご利用いただくことが今回募集させていただく方のミッションです。

■ 具体的な業務内容
・メール/プッシュ通知/サイトコンテンツなど、ユーザー接点をフル活用したCRM戦略の策定/推進
・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析
・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
※候補となりうる業務を列挙させてもらいましたが、応募いただいた方のキャリア・強みと照らし合わせながら、施策を検討していければと考えています

※候補となりうる業務を列挙させてもらいましたが、応募いただいた方のキャリア・強みと照らし合わせながら、施策を絞り込んでいければと考えています

企業・求人概要

募集背景 プロダクトの進化・お客様の急速な増加に伴い、マーケティング施策の種類・深さも拡大し続けています。しかし、今いるメンバーだけではできることが限られるためトライしたい施策は溜まる一方です。このような背景から、CRMに特化した施策にチャレンジしてくれる仲間(メンバークラス〜リーダー候補クラスの方)を探しています。
配属部署 マーケティンググループ
概要 2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は100万人に達し、累積の取引件数も300万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。デロイトトーマツによる2017年度日本テクノロジーFast50(3年間の収益成長率)では、第1位(1,252%)を受賞するなど、急成長しています。

これから弊社は、新機能開発だけでなく、既存の枠にとらわれない新たな事業を立ち上げていきながら、「相談事なら“ココナラ”だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

直近の動きとしては、より多くの方にココナラを知っていただくことを目的として2年ぶりにTVCMを放送したり、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へも拡大(CtoB)させていくためのチャレンジなどをしています。
この仕事で得られるもの ・他社では積むことができないマーケティング経験を積むことができる
既存のマーケットの中での勝ち筋を見出すのではなく、いまはまだ確立されていないマーケットをマーケティングの力で創造していくことが求められるため、他社では出来ない経験ができます。

・社会的意義の高い仕事ができる
これまで才能を眠らせていた個人や、活躍する場がなかった個人に活躍できる場所を提供できる、社会的意義の高い仕事です。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F 

【アクセス】
・各線 五反田駅 徒歩6分
・東急池上線 大崎広小路駅 徒歩2分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・月例締め会(飲み会)
・インフルエンザ予防接種
・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給(上限3万円)
・通信費、書籍購入費支給
・パソコン(MacBookPro)、モニター支給
休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・慶弔休暇
・年末年始休暇(12/30〜1/4)
・夏期休暇
・有給休暇
・入社時特別休暇(5日)
勤務体系について フレックスタイム制(コアタイム10:00-17:00を含む8時間勤務)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 ココナラ資本金9,000万円設立年月日2012年01月従業員数60人

私たちは、「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、インターネット上で個人の知識・スキル・経験を売り買いできるマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。

それまでは、自分の得意を活かしてビジネスをしたいと考えても、Web サイトの作成、決済手段の導入、集客活動などのコストを考えるとハードルが高いため、ちょっとしたサービスを単独で成立させること...

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