株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中!
うるるのビジョン:『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ======================== 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス) 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk(フォンデスク) クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas(イース/Entry Automation System) 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto(アワーフォト)※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス
【仕事内容】 メールや電話で問い合わせが来る新規のお客様への対応(一次接触~提案~受注~納品)と、既存のお客様からのご相談対応等、一般的な営業活動をお任せいたします。 お客様からの問い合わせ内容は様々ですが、特にデータ入力やスキャニングなど、電子化の業務を中心とした内容が多いことが特徴です。 お客様の属性は様々で、あらゆる業種・職種の方からの問い合わせがあります。問い合わせ内容から課題を見つけ最適なソリューションの企画・提案(基本電話やメールでのやり取り)、お客様へ納品する「成果物」の制作サイドとの調整を行って頂きます。 対応件数は、おおよそ一人当たり月間50件ほどの問い合わせを対応し、目標受注件数は、新人で月間5件程度、入社半年~1年で月間10~15件ほどの受注を目標として頂きます。
募集背景
業績拡大に伴う増員
配属部署
株式会社うるるBPO 営業部 ※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社のうるるBPOへ在籍出向となります。
概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の営業は、形あるものを売るのではなく、 お客様のニーズに合わせて最適なソリューションを提供するという、ご本人の力量次第で受注規模が大きく変わってくる営業です。 うるるBPOには、海外の委託先、国内の協力会社、自社の施工スタッフ、38万人以上のクラウドワーカーというBPO業界においては他社と比べて圧倒的に多様で多くのリソースが用意されています。 これらのリソースを武器として、どんなソリューションをお客様に提供すれば問題が解決でき、喜んでいただけるか、楽しみながら業務遂行できる方には最適な環境だと思います。 また、うるるBPOの施工拠点が海外にもある為、年に数回、中国やベトナムの委託先に行く機会があり、グローバルな視点も身に付けることも可能です。 株式会社うるるが展開するCGS事業は、株式会社うるるの戦略的子会社である株式会うるるBPOの営業が捉えてきたお客様のニーズから生み出されていますので、新規事業立ち上げに関心がある方にも適していると言えます。
この仕事で得られるもの
【やりがい】 ・顧客の真のニーズを把握し、ベストな提案をするソリューション能力 ・自由闊達に意見を述べられる職場環境 ・同じ目的に向かって一緒に進むことができる仲間がいる環境
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F(うるる本社) 【アクセス】 都営大江戸線「勝どき駅」A3出口より徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇】 ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(4月、10月) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(月額上限5万円) ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備 ・時差勤務制度(上長/人事承認必須) ・在宅勤務制度(上長/人事承認必須) ※「在宅勤務制度」については、勤続年数2年以上の者を対象とする
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝) ※2018年度 年間休日128日 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇制度 ・育児休業(3歳まで応相談) ・育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可) ・こども休暇(お子様のイベントや病気の時に使用可。無給・10日/年) ・介護休業 ・慶弔休暇 ・ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度です。)
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