募集背景

■事業拡大による人員増強

配属部署

■サプリメント事業部（東京勤務） ◎自社ヘアケア商品（化粧品・サプリメントなど）のECサイト運営を行っています 【職場環境】 ・人数：30名 ＊「企画チーム」「CRM運営チーム」の2チームに分かれており 今回はCRM運営チームの募集となります。 ・年齢：20代後半～30代 ・男女比：３：７

概要

Point01＊お客様からのお問い合わせ対応がメインなのでノルマなし◎ 決まった対応だけではなく、お客様の気持ちに寄り添った対応を自ら考え実践できます。お客様一人一人のために何ができるかを常に考えて、行動する力が身につく環境です。研修制度もしっかり整っており、アットホームでなんでも相談しやすい雰囲気なので未経験でも安心してスタートできます。 Point02＊お客様と直接コミュニケーションを取れるのが醍醐味 ｢今はサイトの企画や制作にも携わっていますが、 私もこの会社に入ったときはWeb業界に携わった経験がなく、 まったく知識のないところからのスタートでした。 コミュニケーションスキルを思う存分発揮しながら、 どうやって売上を増やしていくかの仕組みを理解していきました。 トークスクリプトを改善することで注文が倍増したり、 お客様のリピート率を上げたりなど、 自分のアイデアが売上に大きく影響を与えることに、 とてもやりがいを感じます。 （サプリメント事業部副部長／青木）

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社ECホールディングス　東京本社　／　東京都目黒区青葉台3－1－19　青葉台石橋ビル6階 【アクセス】 ・渋谷駅より徒歩15分 ・京王井の頭線　神泉駅より徒歩7分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【社内飲食ラインナップが充実！】 ・ぷち社食 →ビーフシチューやハンバーグが100円！ ・コーヒー／ウォーターサーバー →オーガニックコーヒー・煎茶・ほうじ茶・紅茶が飲み放題 　（カフェラテやカプチーノも） ・その他 →コーンスープやお味噌汁も50円！ ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・通勤交通費（月上限30,000円） ・社員研修・旅行　年1回（今年は沖縄に行きました） ・結婚祝金、出産祝金、見舞金 ・産休・育休制度 その他 ・参考書の購入費の負担 ・各種セミナー、講習受講費用の負担 ・資格取得時の受験費用の負担

休日・休暇

・完全週休二日制（土・日・祝） ・祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇　など ※年間休日123日以上