【採用担当】ミッションはHiCustomerを大きくすること！
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HiCustomer株式会社 - “カスタマーサクセス”のデファクトスタンダードを目指す！
事業内容
HiCustomerは、SaaSプロダクトを使うユーザーが、その価値を最大限に引き出すことができるようにするためのSaaS事業者による取り組み (=カスタマーサクセス活動) を支援するサービスを提供しています。 【私たちが目指していること】 突然ですが、「2025年の崖」という言葉をご存知でしょうか？ 2018年に経済産業省が発表した「DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～」(*)で喚起されている、企業のITシステム老朽化やデジタル化の遅れにより、2025年以降、毎年12兆円の経済損失が発生するとされる問題です。 この問題は、生活者である私達にとって、本来インターネット経由で出来てほしいことが対面や紙で強いられるという不便に接続しています。 HiCustomerが提供する「ノーコードで作成できる顧客と共有できるワークスペース Arch（アーチ）」は、IT製品の売り手が、買い手から製品を正しく評価してもらうことを助け、買い手が製品をスピーディに活用できる状態を作るプロダクトです。 私たちは、Archを広めることで以下のような世界を作りたいと考えています。 ・IT製品が世に浸透するスピードを早め、一人ひとりの生活をより便利に ・成熟し硬直しがちな社会が改善する速度を早め、誰もが幸せに生きていける環境へ このような世界を一緒に目指してくれる仲間を探しています！
仕事内容
【概要】 現在社員数6名のHiCustomerですが、資金調達も済み、新しいオフィスに移転。 2019年は採用に力を入れていきたいと考えています。 現在代表の鈴木が行なっている採用業務をお任せできるHiCustomer初の採用専任担当を採用します！ 採用だけでなく、人事制度周りの設計などもお任せしたいと考えています。 サブスクリプションモデルのSaaSビジネスが伸びている中で、カスタマーサクセスが大事になってきています。成長中のHiCustomerの今のフェーズから人事採用面で関わりたい方、ご応募お待ちしております。 【具体的な仕事内容】 ■人事・採用戦略の立案 ■中途採用実務全般 ■人事制度まわりの設計サポート 【仕事の魅力】 ■初の採用担当 ■これから組織づくりが一緒にできる 【社内の雰囲気】 目標へのコミットメントが強いメンバーが集まっていますが、毎日深夜まで鬼のように働くといったスタイルの会社ではありません。成果を出すために時間より効率性を重んじるカルチャーです。また、業務委託や副業といった雇用形態で働くメンバーもおり、フレキシブルな仕事のスタイルを選ぶことができます。
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