HiCustomer株式会社 - “カスタマーサクセス”のデファクトスタンダードを目指す!
HiCustomerは、SaaSプロダクトを使うユーザーが、その価値を最大限に引き出すことができるようにするためのSaaS事業者による取り組み (=カスタマーサクセス活動) を支援するサービスを提供しています。 【私たちが目指していること】 突然ですが、「2025年の崖」という言葉をご存知でしょうか? 2018年に経済産業省が発表した「DXレポート ~ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開~」(*)で喚起されている、企業のITシステム老朽化やデジタル化の遅れにより、2025年以降、毎年12兆円の経済損失が発生するとされる問題です。 この問題は、生活者である私達にとって、本来インターネット経由で出来てほしいことが対面や紙で強いられるという不便に接続しています。 HiCustomerが提供する「ノーコードで作成できる顧客と共有できるワークスペース Arch(アーチ)」は、IT製品の売り手が、買い手から製品を正しく評価してもらうことを助け、買い手が製品をスピーディに活用できる状態を作るプロダクトです。 私たちは、Archを広めることで以下のような世界を作りたいと考えています。 ・IT製品が世に浸透するスピードを早め、一人ひとりの生活をより便利に ・成熟し硬直しがちな社会が改善する速度を早め、誰もが幸せに生きていける環境へ このような世界を一緒に目指してくれる仲間を探しています!
【概要】 HiCustomerはこれまでバックエンド主体のチームでプロダクト開発を進めてきましたが、プロダクトの正式リリースから1年ほど経過し、UIデザインとフロントエンドの開発へ本格的に取り組んでいくタイミングとなってきました。我々のメンバーであるプロダクトマネージャーやUXデザイナーと一緒に顧客にとって使い勝手のよい価値あるプロダクトにするべく、UIデザインと実装の業務に取り組んでいきましょう。 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「HiCustomer」のUIデザインから実装までをお任せします。1人目のUIデザイナー/フロントエンジニアであるため、仕事の組み方・進め方まで大きな裁量を持って取り組めます。 ・画面構成やボタンの配置などを含むUIデザイン ・Figma、Sketchなどを用いたプロトタイピング ・HTML / CSS(SASS)を用いた実装 【仕事の魅力】 ・1人目のUI開発/実装を専任でご担当いただきます ・創業期のベンチャーで熱意を持って仕事に打ち込めます ・B2Bを対象としたSaaSのプロダクトであるため、ユーザーと直接会話しUIを磨き込んでいくことができる環境です 【社内の雰囲気】 平均年齢は30歳程度で家庭持ちも多く、穏やかな人柄で構成されているチームです。目標へのコミットメントが強いメンバーが集まっていますが、成果を出すために時間より効率性を重んじるカルチャーです。また、業務委託や副業といった雇用形態で働くメンバーもおり、フレキシブルな仕事のスタイルを選ぶことができます。
募集背景
これまでは業務委託のデザイナーの方にリードいただいておりましたが、より開発のスピードを早めるため社員として活躍いただけるデザイナーの方を探すことにしました。
勤務地
【勤務地詳細】 品川区東五反田5-21-13 中丸ビル3F 【アクセス】 JR山手線五反田駅徒歩7分 JR山手線目黒駅徒歩11分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■PCのスペックはお好きなのをお選びいただけます ■椅子はコクヨのBezel ■社外勉強会参加自由
休日・休暇
■有給休暇制度 ■フレックス/リモートOK
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