お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【インターンシップを世の中の常識に!】カスタマーサクセスのチーム立ち上げリーダー募集! 新規事業立ち上げの中心核として事業を一緒に動かしていましょう!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサクセスのチーム立ち上げリーダー

【インターンシップを世の中の常識に!】カスタマーサクセスのチーム立ち上げリーダー募集! 新規事業立ち上げの中心核として事業を一緒に動かしていましょう!

株式会社 アイタンクジャパン - 「文化を創り、社会を動かす」大学生向けキャリア支援WEBサービス

  • 350万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

・長期インターンシップ求人メディア「キャリアバイト」

仕事内容

■新規事業「カスタマーサクセス」の立ち上げリーダー!!
---------------------------------------------------
カスタマーサクセス(CS)チームとは??
---------------------------------------------------
新規お問い合せ〜既存顧客へのフォローなどクライアントサポート全般を担うカスタマーサクセス(CS)チーム。
クライアントの課題や要望を細かくヒアリングし、信頼構築の上、
採用成功までともに考え、全力でサポートしていただきます!!
・顧客フォロー(継続率UPを目指したCS)
・ユーザーヒアリング及び、機能や方向性について開発との交渉
(・アップセル/クロスセル)
---------------------------------------------------

【業務詳細】
・カスタマーサクセス(CS)チームの戦略立案、施策の推進、進行管理
(利用している顧客を成功に導くため、顧客の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業務設計、業務改善など)
・業務の定型化、標準化
・メンバーマネジメント

【働く環境について】
当社で展開するサービスはすべて自社開発。
サービスに関する修正や新たな施策に関し、経営陣はじめエンジニアやデザイナー、マーケティング担当者と共に連携し、すぐに実行することができます。
そのため迅速な対応が可能となり、個人や企業へのサービス提供をスピード感を持って展開しています。

企業・求人概要

募集背景 事業拡大のため新規でCSチームを立ち上げ責任者!
新しく一緒にスタートを切る仲間を募集します!
配属部署 CS(カスタマーサクセス)
概要 「文化を創る。社会を動かす。」をビジョンに掲げ、“長期実践型インターン”文化の普及を目指している当社。
これまでに長期インターン情報サイト『キャリアバイト』や学生団体・サークル情報サイト『ガクサー』などをリリース。
『キャリアバイト』は1,800社以上のインターン採用を支援した実績を持つ、日本トップクラスのインターン情報サイトへと成長しています。
また2018年12月にサイトの全面リニューアルを迎え、学生の成長に重きを置いた仕様へと変化を遂げました!
今回お任せするカスタマーサクセス(CS)チームは、利用している顧客を成功に導くため、顧客の潜在的なニーズをヒアリングするべく、主に電話やインサイドセールスツールを用いてのサポートをお願いします。
はじめはトークスクリプトの作成などもお願いするかもしれません。
すでに営業がもっているノウハウや今までのご自身の経験を活かしてよりよいサービス提供を、クライアントに一番近い立場で考えていきます。
クライアントの経営課題から採用成功までをともに考え、解決へ導いていく強力サポートチーム!新しい組織ですのでどんどん意見していただき、チーム作りからご参加ください。

またクライアントからダイレクトにもらえるフィードバックをサービスに反映させ、
社内の開発・営業メンバー、マーケティングチームとともによりこのサービスのブラッシュアップがしていくことができるため、他では味わえないやりがいが感じられます。

自分たちで「文化を創る、社会を動かす」が叶えられる仕事です!
CSメンバーは時短社員でもOK! プライベートとの両立も社員一同応援します!

自社運営に徹底的にこだわり、クリエイターの働く環境を何よりも大事にしている弊社で、
"新しいスタンダード"を生み出していきましょう!
この仕事で得られるもの 新規立ち上げのため、今までの経験を生かしてご自身の意見を出しながら形にしていけるので、やりがいはとても感じていただけます。
またメンバーを配下につけて勧めていって頂く予定のため、マネジメント力も身につきます。
設計から構築までを事業のコアな部分に携われ、更に社長直下のチームとなるため、
今後のご自身のキャリアを考えたときに必ずプラスになること間違いなし! 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
新宿区西新宿8−1−1 アゼリアビル6F 

【アクセス】
各線「新宿」駅徒歩10分
丸ノ内線「西新宿」駅徒歩4分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ※試用期間3ヶ月(給料の変動はありません!)
勤務時間応相談!
昇給年1回(4月)
通勤交通費支給(上限あり)
社会保険完備
休日/休暇 完全週休2日制
祝日
有給休暇
職場環境・風土について 当社は小さいながらもエンジニア、ライター、デザイナー、全て揃っており、自社で開発できる体制があります。ですからアイデアを形にするスピードが速く、また皆が声の届く距離で仕事しているためコミュニケーションロスもありません。あなたも自分のアイデアを実現することが出来るはずです。非常に動きが速く、求められることも多い仕事ですが、それだけあなたを成長させヤリガイを感じさせる仕事になるはずです。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
283290

株式会社 アイタンクジャパン資本金1,000万円設立年月日2008年07月従業員数30人

社会をより良く動かす事業を生み出し続ける会社になる。
これが私たちの想いです。

そのためには、事業を通じて社会をより良くしたいと願うメンバーが不可欠です。
いま、アイタンクジャパンには、そういった熱い想いや強い成長意欲を持ったメンバーが揃っています。

そして、そういった成長意欲の高いメンバーのためにも、
挑戦環境だけは絶対に担保していきたいと思っています。

新卒入社7...

×
Bnr sp354 4

事業企画・事業統括の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 アイタンクジャパンの事業企画・事業統括に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、事業企画・事業統括に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
半角英数字6文字以上、30文字以内
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×