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フューチャーインスペース株式会社 - 【フューチャーグループ】プライム案件率 99.4% 大手企業と直取引! 一気通貫で顧客のビジネスの成長を支える!

フューチャーインスペース株式会社 求人画像1
ヘルプデスク・カスタマーサポート
380万円〜450万円
東京都
急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

システムインテグレーションサービス システムアウトソーシングサービス ITコンサルティングサービス

仕事内容

某大手企業様向けにITヘルプデスクサービスを提供しています。    ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 具 体 的 に は ━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、業務改善/効率化ツールの展開が進められており、弊社ではコンテンツ拡充を支援しています。 コンテンツ拡充対応に責任をもって実施いただける方を募集致します。 ・お客様からの対面での問い合わせに、適宜お答えしていただきます。 ・顧客調整やコンテンツ登録作業を行っていただきます。 ──◆◇ 弊 社 の ヘ ル プ デ ス ク は …… ◆◇───────── ★ やりがい ・自分が作成したコンテンツを顧客がどれだけ閲覧しているか、  またどれだけの方が参考になったと評価してくれているかを実際に数値として把握することができます。  直接顧客から「ありがとう」と言っていただける環境です。  ★ キャリアアップをサポート ・9時~18時の固定時間制です。決められた時間内にお仕事を終える事を重視しており、  残業も少ない環境です。ワークライフバランスを保てます。

募集背景

現在、顧客グループ会社全体に業務改善/効率化ツールを順次展開している段階です。 ツールの利活用効果を高めるため、コンテンツ拡充を実施する必要があります。 顧客調整やコンテンツ登録作業に責任をもって実施いただける方を募集致します。

概要

私たちフューチャーインスペース株式会社はフューチャーグループの一員として、高度化、複雑化する企業ITシステムの維持運用を、顧客情報システム部門に代わり提供し、永続的な成長を支援することを目的として設立されました。 「フューチャーグループの目指すITコンサルティング」 経営改革を実現する仕組み作りだけではなく、改革後のサービスを含めて提供することで、フューチャーグループの優位性を確立することにあります。 当社は、ITの専門家として継続的なITサービスを提供する組織として位置づけられ、アプリケーション保守・運用、クラウド、ITアウトソーシングなど、自らの責任を持って推進しています。 アプリケーション保守・運用サービスは、単なる運用に留まらず、保守運用の知見を上流工程に活かすことで、継続案件を含むシステム開発にも注力します。 これらの保守・運用・開発のフェーズを通じ、お客様の業務最適化や付加価値創造を実現します。 「今後のフューチャーインスペース」 フューチャーアーキテクトとの連携強化およびプロジェクトの新規開拓を積極的に展開し、一気通貫でお客様の利益に貢献していきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都の客先常駐がメインになります。 ※ご希望やご事情により大分本社勤務になる場合があります。  大分本社:大分県大分市中央町4丁目2-5 全労済ソレイユ4F 【アクセス】 東京:東京都内の顧客先 大分:大分県大分市中央町4丁目2-5 全労済ソレイユ4F    JR「大分駅」より徒歩9分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■交通費支給(上限10万円) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金保険) ■私服勤務OK(一部PJ除く) ■社員紹介制度 ■資格報奨制度 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■フューチャーグループ健康保険組合 ■ベネフィットステーション(福利厚生サービス)

休日・休暇

☆年間休日126日 ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■年次有給休暇(10日~20日) ■夏季休暇 ■リフレッシュ休暇2日 ■年末年始休暇(12/30~1/4) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児介護休暇 など

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