株式会社STANDARD - ヒト起点のデジタル変革をSTANDARDにする会社
【事業内容】 AI・DX人材オンライン研修 ーAI・DX人材を育成するe-Learningの提供 企画立案ワークショップ ーワークショップ形式でのDXプロジェクト企画 デジタル技術顧問サービス ープロジェクトの実践を専門家がサポート DX戦略コンサルティング ー全社的なDX戦略の立案、実行支援 AIソリューション開発 ーAIプロジェクトのPoC、本開発、運用
法人営業の経験を活かして、カスタマーサクセスの責任者ポジションをお任せします。 クライアントの求めるAIエンジニアを育成するために必要な改善策をどんどん推進していってください。 【具体的な仕事内容】 「対企業向け」 ・受講者様の受講状況レポーティング ・課題、改善点のヒアリング ・解決策の立案および実行 「対個人(受講者様)向け」 ・学習進捗状況の確認 ・メンタリングの実施 ・学習進捗を上げるための施策立案、実行
募集背景
クライアント企業の増加に伴い、受講者様が非常に増えてきております。 どれだけ受講者様が増えたとしても「受講者様がきちんと勉強してスキルを身につける」ことが弊社サービスにとっては必要不可欠であると考えております。 そのためには、一人ひとりに対してクオリティの高いサービスを提供し続ける必要があり、クライアント企業様および受講者様への細やかな対応が必要となります。 サービス品質を向上させていくためには本ポジションが不可欠と考え、今回の募集に踏み切りました。
配属部署
カスタマーサクセス部
概要
昨今、日本社会全体でAIで解決できる深刻な課題が山積みとなっています。 多くの企業はAIやデータサイエンスに精通した人材を求めていますが、AIの需要の高まり方が急激であったため、人材の確保に難航しています。 また、多くのエンジニアは自らの技術で課題を解決することを好みため、新たなAIエンジニア創出のための教育に携わる人材はさらに少ない状況です。 これらの課題は、新たな「AIエンジニア創出のための人材育成の仕組み」で解決できると私達は信じています。
この仕事で得られるもの
・法人、個人の両方に対してのカスタマーサクセス経験 ・KGI、KPIを自ら決定し、達成プロセスを策定する経験 ・戦略、戦術を考え、PDCAを回しながら推進する経験 ・企業、個人問わず双方から感謝して頂く経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿3-4-4 新宿WARP 2F 【アクセス】 JR各線「新宿」駅徒歩10分 都営大江戸線「都庁前」駅徒歩8分 京王新線「初台」駅徒歩8分
待遇・福利厚生
【働き方】 フレックス勤務 副業可 リモートワーク可 ※オフィス勤務が中心ですが、状況に応じて対応します 【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 交通費一律支給
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇
副業可能!
当社では副業を許可しております。 そのため、就業時間外であれば自由に仕事をしていただくことが可能です。
フレックス勤務可能
出社時間の一律の縛りはございません。 クライアント様、カスタマー様、社内外のメンバーと業務を推進して頂けることを前提として、フレックス勤務を許可しております。
リモートワーク可能
全社員にリモートワークを許可しております。 ポジションによってはリモートワーク中心の働き方が難しい場合もありますが、家庭の事情などを踏まえて、必ずしもオフィスに出社して仕事をしていただく必要はありません。
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