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カスタマーエクスペリエンス

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株式会社 クレスティア - 開発はPython一筋!多言語にも対応した国内・海外向け自社メディアを手がける企業

  • 300万円〜
  • 東京都

事業内容

1.国内自社メディア
2.海外向け自社メディア
3.マーケティング業務
4.広告事業

仕事内容

▼募集内容▼
2019年2月12日に新規サービスの「FOTORIA」をリリースしました。

「FOTORIA」とは、”撮影したいフォトグラファー”と”写真を撮影してもらいたいユーザー”とが、
好きな時間・好きな場所で撮影を依頼・受注できるマッチングサービスです。
リリース前から大きな反響を呼んでおり現在では多数のフォトグラファーに登録して頂いており、
撮影依頼件数も着々と伸ばしております。

リリース後次々と新機能を追加しており、今後はイベント企画や事業ブランディングを強化していきつつ、多くのお客様に利用していただけるよう進化していきたいと思っています。

CS初期メンバーとしてホスピタリティをもったきめ細やかなサポートを行っていただける方を募集します!

▼仕事の魅力
お客様(フォトグラファー・ユーザー)から『サイトの操作方法や不明な点もすぐにサポートをして頂きスムーズに進めることができました、大変満足しています!』と、感謝の言葉をいただくと大変嬉しいものです。


▼業務内容
・メールを利用したFOTOIRA利用者(ユーザ/フォトグラファー)からの問い合わせ対応
・チームメンバーとのブランディングMTG
・FOTORIAに応募したフォトグラファー審査面談対応
・ 運用改善提案/運用全般に関わるサービス業務
・FOTORIAイベント企画・対応・運営
新規事業のためこれからも多くの情報が必要です。CS部門にて多くのナレッジを蓄積していきましょう!


▼必須条件
・ 対人接客経験 もしくは 人事経験(面接対応 等)
・ 文面における対人コミュニケーション経験
・ 何かしらの企画・発案をしてきた経験


▼歓迎条件
・ リーダーとしてメンバーを率いた経験がある方
・ 単体・結合テスト経験
・ 顧客対応に興味のある方
・ IT業界での勤務経験
・ 高いコミュニケーションスキルを持って、顧客や社内関係者と連携していける方
・ 英語でのコミュニケーションができる方


▼求める人物像
・ 受け身ではなく自主的に仕事に取り組める方
・ 自分からコミュニケーションが取れる方
・ ITリテラシーをお持ちの方
・ 新しいことにチャレンジができる方
・ 向上心があり、更にチームのために動ける方
・ 仕事をやりきる力をお持ちの方

企業・求人概要

配属部署 FOTORIA CS部門
概要 旅行に関係するWEBサービスを中心に、インターネット上でのさまざまなコンテンツサービス配信事業を展開するクレスティア。
WEBマーケティング、SEO、コンテンツサービスのプロフェッショナルにより結成され、設計からプログラミング、そして運用・運営まですべて自社で対応。
AIを利用した自動システム技術と長年にわたるマーケティングノウハウを駆使し、あくまで100%Python開発にこだわる。
多言語に対応した海外向けメディア事業も好調で、海外向け広告出稿支援サービスも提供。
国内での地固めを着々と進める一方で、世界を視野に飛躍的な成長を目指す。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区自由が丘1-26-3 升本ビル3階
※2019年9月を目安に「渋谷駅」へ移転予定です。 

【アクセス】
東急東横線/大井町線自由が丘駅徒歩3分 
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■時間外手当あり
■通勤手当(3万円/月まで)
■家賃補助(諸条件あり)
■扶養手当(子ども1人目/1万円・2名以降5,000円/月)
■各種研修制度
■資格支援制度
■フリー自動販売機あり
■コーヒーメーカーあり
■マッサージチェア完備(無料)
■全席リクライニングチェア用意
■イヤホンつけて仕事OK
■服装髪型自由
■副業OK(※諸条件あり)
■フレックスタイム制(標準労働時間:8時間)コアタイム/11:00~16:00
休日/休暇 ■完全週休二日制(土・日)
■国民の祝日
■夏季休暇(4/1に3日付与)
■GW休暇
■誕生日休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社半年後から10日支給・以降毎年+1日ずつ)
■慶弔休暇
■傷病休暇
■育児介護休暇(取得実績あり)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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株式会社 クレスティア資本金6,000,000円設立年月日2016年04月従業員数13人

株式会社クレスティア(QRESTIA INC.)は、(1)国内自社メディア、(2)海外向け自社メディア、(3)マーケティング業務、(4)広告事業の4事業をメインに展開する会社だ。設立は2016年4月で、東京・自由ヶ丘に本社を置く。高度なWEBマーケティング技術と最先端のテクノロジーを組み合わせ、グローバル化に対応したビジネスモデルを創出。国際的な視点に立ち、世界的規模のビジネス展開を目指す。...

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