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- 品質保証エンジニア品質保証エンジニア（コンタクトセンター向けCRMシステム担当）の採用/求人/転職情報
【経験を生かしてキャリアチェンジ】品質保証エンジニア（コンタクトセンター向けCRMシステム担当）【年平均昇給率9.4%／高成長企業】
株式会社 SHIFT - ★毎年約150％の売上高成長率を継続中★東証一部上場★グローバル展開★毎月、優秀な人材が続々集結！
事業内容
ソフトウェアの品質保証、テスト事業
【関連会社】
株式会社SHIFT SECURITY
株式会社メソドロジック
ALH株式会社
Airitech株式会社
株式会社アッション
株式会社さうなし
株式会社SHIFT PLUS
株式会社システムアイ
株式会社CLUTCH
株式会社分析屋
株式会社ナディア
株式会社ｘｂｓ
株式会社エスエヌシー
株式会社リアルグローブ・オートメーティッド
SHIFT ASIA CO., LTD.
株式会社クラフ
株式会社サーベイジシステム
ほか、計29社（2021年1月現在）
仕事内容
コンタクトセンター向けCRMシステム（SalesForce）の品質保証をご担当いただきます。すでにCRMシステム（SalesForce）を利用している企業の追加開発におけるテスト計画の立案・テスト設計・テスト実行を実施していただきます。また、SalesForceのバージョンアップが行われる際のリグレッションテストも担当していただきます。
■配属部署について
ビジネストランスフォーメーション事業本部 エンタープライズ統轄部
■具体的な仕事内容
・SalesForce導入企業向けのソフトウェア品質保証業務
-ソフトウェアテスト計画立案
-ソフトウェアテスト設計・実行
-不具合分析
・顧客対応
-追加開発機能に関する仕様確認
-プロジェクト進捗報告
-業務改善提案（テストプロセス・ナレッジ管理など）
-ソフトウェアテスト結果の分析、報告
・社内メンバー対応
-SalesForceの品質保証業務の標準化
-SalesForceの品質保証業務を担える人材の育成
-標準テスト観点の作成
-標準テスト項目書の作成
-札幌／福岡／ベトナムなどのニアショア・オフショア拠点との連携
■その他
▼将来的にお任せしたい仕事
・アカウントマネジメント
・SalesForceの品質保証コンサルタント
企業・求人概要
| 募集背景 | 当社は、無駄をなくしたスマートな社会の実現に向け、常に自己変革に挑戦し続けながら、創業から13年、さまざまな事業・領域と関わりながらノウハウを蓄積し、優秀な人材、優れたツール、高いサービス品質で毎年約150%の売上高成長率を継続してきた【品質保証のプロ集団】です。 企業の競争力向上のためには戦略的なIT施策が必要不可欠ですが、同時に、現代のIT業界は技術者の不足という根本的な課題を抱えています。 当社では、これらの市場背景と課題に応え、開発の上流工程からプロジェクトに参画することで、コスト削減、品質向上などをはじめ、お客様の開発プロセスやビジネスそのものを抜本的に変革しています。 |
|---|---|
| 配属部署 | ビジネストランスフォーメーション事業本部 エンタープライズ統轄部 |
| 概要 | 株式会社SHIFTは「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとする、ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業です。 同業他社はわずか数社というブルーオーシャンであり、拡大し続けるソフトウェアテスト市場において、金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けのアプリ・ゲーム検証まで幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業としています。 また、事業運営において培ったノウハウを惜しみなく提供する教育サービス「ヒンシツ大学」の提供や、ソフトウェア開発における円滑なテスト業務の運営や不具合の発生を予防する開発工程の仕組化、構築援助など、ソフトウェア開発の上流から下流までを視野に入れたコンサルティングをはじめとする開発プロジェクト支援サービスも各種実施しています。 |
| この仕事で得られるもの | ・現職からのキャリアアップ、年収アップ ・年次に関係ない正当な評価（昇給率10.7% ※2020年8月期実績） ・社外折衝能力 ・クライアントの課題ヒアリング能力、解決能力 ・圧倒的な組織の成長体験 ・組織、会社を創っていく経験 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 本社：東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル 札幌拠点：北海道札幌市中央区北一条西3-3 敷島プラザビル 【アクセス】 本社：東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル 【最寄り駅】 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩5分 都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分 札幌拠点：北海道札幌市中央区北一条西3-3 敷島プラザビル 【最寄り駅】 札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩1分 JR「札幌駅」より徒歩10分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:15 |
| 待遇・福利厚生 | ・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備 ・通勤手当 ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ・社内公募制度「SHIFT_career」 ・技術勉強会・社内交流会「T.E.L＠CAFE」 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部、サークル活動 ・各種社内イベント（忘年会、マイスターアワード） など 「受動喫煙防止」のための取組み 受動喫煙防止対策：あり 対策詳細：屋内禁煙（屋内喫煙室あり） ※お客様先勤務の場合は案件先により喫煙ルールが異なります |
| 休日/休暇 | ■休日 ・完全週休2日（土・日） ・祝祭日 ■休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～20日） ・慶弔休暇 （結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） 【年間休日120日以上】 |
| その他 | 詳細は面接時にお伝えします |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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