KLab株式会社 - 【東証プライム】世界174か国にモバイルオンラインゲームを配信するグローバルパブリッシャー
■ゲーム事業 ■その他エンタメ事業
【概要】 新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。 福岡拠点のサポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを複数名募集いたします。 ユーザー満足度の向上をミッションに是非ご参加いただければ斎藤です。 仲間同志のコミュニケーションも豊かで、皆で協力してカスタマーサポートをより良いものに試行錯誤できる環境があります! 【主な業務内容】 ■本社と福岡サポートセンターの連携構築 ■外部パートナーとの連携構築 ■お問い合わせのメール対応(2次受け) ※お電話の対応はありません
募集背景
新規タイトルリリースに伴う、カスタマーサポートチームの増員です。
配属部署
品質管理部カスタマーサポートグループ(福岡拠点)
概要
KLabはモバイルオンラインゲームの企画、開発、運営を主力事業としており、 多くのゲームタイトルをApp Store/ Google Playを通じ、世界各国へ提供しています。 現在は「世界と自分をワクワクさせろ」をコーポレート・ビジョンに掲げ、 世界中を“ワクワク”させる事業展開を目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 福岡事業所 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27 九勧博多駅前ビル5F 【アクセス】 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」徒歩5分 福岡市地下鉄空港線・JR鹿児島本線「博多駅」徒歩6分 西鉄バス「駅前1丁目」バス停下車徒歩0分
待遇・福利厚生
【保険】 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 懇親会補助、予防接種、提携機関によるEAP(メンタルヘルスケア) 【制度】 確定拠出年金 、従業員持株会、育休後復帰支援、サービスイン補助、サークル活動支援、スマートフォン購入補助、情報発信促進、六本木ヒルズ森美術館無料入館など ※雇用形態により異なります。
休日・休暇
【休日】 完全週休2日制(土・日)、祝日、会社の指定した休日(年末年始・夏季など) 【休暇】 年次有給休暇(初年度最高10日)、産前産後休暇、生理休暇、慶弔休暇、罹災休暇、長期勤務休暇(勤続5年毎)など
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