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【大手損害保険コールセンター顧客作業支援】直接取引案件 リーダー候補として安定した環境で活躍!

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株式会社バイトルヒクマ - “知的勇気”をキーワードにチャレンジを続けるシステム開発業界の老舗

株式会社バイトルヒクマ 求人画像1
大手損害保険コールセンター顧客作業支援
埼玉県
JavaScript, VBA, SQL

事業内容

1.受託開発事業 2.システム基盤事業 3.製品/PKG及びコンサルティング事業

仕事内容

【概要】 大手損害保険会社コールセンターにて顧客作業支援を行っていただきます。既存プロジェクトへのアサインとなりますので運用・保守作業がメインとなります。 【具体的な仕事内容】 ■ユーザ情報登録作業 ■電話回線作業 ■ツール開発や改修 ■現場からの依頼対応、QAに対する回答 メインでお任せする作業はメンバーのスケジュール管理や顧客との調整ですのでコミュニケーションに自信がある方を積極採用します! 【仕事の魅力】 お客様先に常駐して作業を行うため、直接要望や依頼を受け、作業を行います。実際にシステムを使用している場面で、感謝の言葉をいただくこともあり、大きなやりがいを実感していただけます。 【社内の雰囲気】 ■顧客と直接やり取りをするのでコミュニケーション力を活かせます ■チームワークが良く、社員同士協力し合って業務に取り組んでいます ■ツールの改善提案など、上流工程から携われるのであなたのアイディアを活かせます ■将来的にはリーダーをお任せします

募集背景

プロジェクト体制強化を目的とした増員募集です。

概要

①受託開発事業、②システム基盤事業、③自社パッケージコンサルティングの3領域を手がけるシステム開発会社。主力の受託開発は、証券、保険、銀行の金融業界が主。システム基盤事業では、日本銀行のインフラ構築も。自社製品としては、業務効率化と通勤費削減に貢献する通勤費管理システム「通勤費.impact!」や、クローズドな環境でセキュアに使えるメッセンジャーアプリの「By Talk」をリリース。中国に研究開発拠点を設け、今後も自社製品開発に積極的に取り組む。 企業風土のキーワードは“知的勇気”。新しいことに次々に“挑戦”していく文化が特長的。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 埼玉県所沢市 【アクセス】 西武新宿線新所沢駅より徒歩15分

待遇・福利厚生

■社会保険制度 ■研修あり ■交通費支給 ■福利厚生施設利用制度 ■社内表彰制度 ■退職金制度 ■家族手当 ■社員旅行 ■役職手当 ■出張手当 ■確定拠出年金制度 ■育児支援制度

休日・休暇

■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■年間休日120日以上 ■夏期休暇 ■育児短時間措置 ■妊婦特別休暇 ■産前産後休暇 ■土日祝休み 育児休暇の取得率、産後の復職率100%!

勤務時間

裁量労働制または日給月給制の任意選択となります。 ■裁量労働制 コアタイム  09:30~14:00 所定労働時間 160時間/月 ■日給月給制 勤務時間   08:30~17:30 所定労働時間 8時間/日 ※プロジェクト毎に定められた始業時間~8時間の勤務の場合も有

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