お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

「お客様の課題解決のベストアンサーを提案!カスタマーサクセス」課題解決のプロフェッショナル募集

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

CS(カスタマーサクセス)

「お客様の課題解決のベストアンサーを提案!カスタマーサクセス」課題解決のプロフェッショナル募集

株式会社 チュートリアル - 「仕事をもっと楽しく、クリエイティブに」をモットーに、毎日を自由度高く働ける企業

  • 300万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

自社ソフトウェア開発、運営、サポート
経営コンサルティング

仕事内容

カスタマーサクセスは、ただの顧客支援ではなく各企業が抱える課題に対するベストな方法を導き出し、提案することが重要だと私たちは考えます。
業務の自動化・効率化によって人がパソコンで行う作業時間を削減することで、本来人がもっと時間を使うべきクリエイティブな業務に専念するべきだと考えています。

ロボットが人から仕事を奪うのではなく、ロボットができることはロボットに任せて、人が自由な時間やインプットに必要な環境、アイデアを生み出しやすくなるようリラックスした余暇、家族や友人、恋人など自分にとって大切な人たちとコミュニケーションを持つことが、今後の社会の発展のために必須になってくるではないかと、当社は考えています。

【具体的な業務】
・クラウド型SaaS RPA『Robotic Crowd』の導入を考えているお客様への導入支援
・導入済みのお客様へチャット(intercom)での対応
・RPAのワークフローの作成 など

企業・求人概要

募集背景 RPAの分野ではオンプレミスが主流で、当社もオンプレミスの導入支援を行っていました。オンプレミスだと拡張性がない部分があったり、拡大しようとするとコストがかさんだり、大企業の専門の担当しか触ることができないことなどに疑問を感じていました。
実際に業務するユーザーが自ら使うことができないかと思いSaaS RPAを開発しました。

価格も中小企業でも導入しやすい内容になっていますが、安いから単純なことしかできないサービスでは意味がないと思っています。『Robotic Crowd』は他社のクラウド型RPAに比べ使いこなすことで、かなり複雑な業務まで自動化できることが特徴です。
配属部署 カスタマーサクセス
概要 チュートリアルは、『仕事をもっと楽しく、クリエイティブに』というミッションを掲げ、RPA(業務自動化プラットフォーム)やAIを通じて、ロボットに任せることができる業務は任せてしまって、人が本来するべきクリエイティブな業務に集中して取り組むことができる社会を目指しています。

事業は主に、自社のクラウド型(SaaS)RPAソフトウェア『Robotic Crowd』の開発・運用・導入支援を行っています。

2018年9月にリリースしたばかりのサービスですが、既にDeNA社、Wantedly社、dip社など大手企業に導入しており、IBM BlueHubやAI.アクセラレータなどのスタートアップを支援するプログラムにも採択されています。

今はまだ小さな会社ですが、代表の将来のビジョンとしては『自由があって、適度に運動して、暇もあって、収入も多い』そんな会社にしたい。と考えています。
この仕事で得られるもの ・顧客に対する課題解決力
・ベストアンサーを提案する提案力
・業務を効率よく改善する力 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区麹町1-4-4 2F LIFULL HUB内 

【アクセス】
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩2分
東京メトロ有楽町線「麹町駅」から徒歩7分 
勤務時間 9:15~18:15
待遇・福利厚生 交通費支給
休日/休暇 完全週休2日、土日祝日お休み、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
267025

株式会社 チュートリアル資本金2,800万円設立年月日2014年11月従業員数10人

株式会社チュートリアルは、RPA(Robotic Process Automation:人がPCで行う業務を自動化するテクノロジー)の自社サービス開発・導入支援を行うスタートアップです。RPAを通じて人がより人がクリエイティブな業務に取り組める社会を目指し、クラウド型(SaaS)RPA『Robotic Crowd』の運営・開発を行っています。会社設立は2014年11月で、東京・麹町のコワーキ...

Bnr sp354 1

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 チュートリアルのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×
×

「話を聞いてみたい」を送信しました。

企業の担当者からメッセージが届いた場合、Greenのメッセージ画面にてお知らせいたします。
メッセージが届く可能性を高めるために、レジュメの充実をオススメ致します。

プロフィールを充実させる