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【営業事務】クライアントケアや開発サポートのアシスタント業務。ライフワークバランスを保ちながら長く続けられる仕事です◎

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【営業事務】クライアントケアや開発サポートのアシスタント業務。ライフワークバランスを保ちながら長く続けられる仕事です◎

株式会社Newbees - 「IT×デザイン×ビジネス」で、パートナーのサービスグロースを担うITベンチャー

株式会社Newbees 求人画像1
営業事務・ITアシスタント
300万円〜500万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

私たちは「テクノロジーで幸せを創り出す」をPURPOSEとして掲げ、システムやUI/UXの観点からパートナーのビジネスを支えるサービスを提供しています。 開発やデザインはもちろんのこと、その後の運用や保守、サポートまでワンストップで対応できることが強みです。 現在、ビジネスの主軸は婚活・恋活マッチングサービスのシステムで、ビジネスパートナーと協力し、日々よりよいシステム提供を目指しています。 ▍事業内容 ・クラウドサービスの設計、開発、運用、保守 ・UI/UXデザイン ▍実績 ・婚活・恋活マッチングサービス ・デーティングサービス ・業務管理システム ・身分証解析システム

仕事内容

企業に対し、スマートフォンアプリやWebシステムの開発支援を行っている当社。あなたにはエンジニア がスムーズに業務を進める為の各種事務やクライアントサポートを手がけていただきます。 IT系スキルや資格は問いません。 IT業界で働いてみたい方や、普段からアプリやIT関連の情報に興味を持って触れられている方など大歓迎です。 また残業もほとんどない為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことができます。 【具体的には】 ■メール・電話対応 「システム障害が起こった」「ユーザーから問い合わせがある」「管理画面の使い方がわからない」「調査をして欲しい」などなど、クライアントから様々なメール・電話での問合せが⼊りますので、⼀次対応をお願いします。要件のヒアリング、オペレーションで解決できることはお応えし、システムの調査、改修が必要な場合は社内のエンジニアへ受け渡しをおこないます。 ■ドキュメント作成 クライアントの要望を資料としてまとめプログラマへ説明をおこないます。そのほかクライアントが使うマニュアル等の作成もおこないます。エクセルやPowerPointを使っての作業になりますが複雑な操作は必要ありません。 ■その他 簡単な事務作業もおまかせします。来客時のご案内、備品の発注、システムが不備なく動くかの確認作業なども適宜⾏ないます。 【さらなるスキルアップを望むなら】 エンジニアをスムーズにサポートできるように、IT系の知識を⾝につけたい場合、そのための書籍や資格取得を⽀援します。あなたの学びを柔軟にサポートします。 【仕事の魅力】 担当したサービスが、Webやアプリとして世に出るということを実感できる環境です。 AppStoreやGooglePlayでは、ユーザから直接フィードバックが書き込まれるので、なかなかの刺激があります。厳しい意見に凹むこともありますが、嬉しい感想をもらえたときの喜びはモチベーションに繋がります。 また、クライアントの問い合わせは範囲も広く、プログラマ・デザイナ・インフラエンジニアと様々なメンバーと連携する機会が多い為、自然にITスキルが身に付いていきます。 【社内の雰囲気】 いわゆる「ITベンチャー」とは異なり、全体的に落ち着いた雰囲気です。 穏やかな性格のメンバーが多く、フラットな関係性でコミュニケーションも取りやすい環境です。 残業もほとんどなく、新宿というロケーションもあって、プライベートを充実させているメンバーが多いです。

募集背景

株式会社Newbeesではモバイル向けアプリケーションをメインとして、システム開発・保守・デザインをおこなっています。弊社のシステムを利用したサービスは、AppStore/GooglePlayプラットフォームにて、セールスランキング上位に多数ランクインしており、会員数・売上も拡大を続けています。 よりよいサービス提供・組織拡大のため、新たにITアシスタントの募集をスタートしました。 今後の事業拡大を見据え、2018年7月に事務所の移転・執務スペースの増床も行いました。 今後も拡大していく成長期サービスを、わたしたちと一緒に盛り上げていきましょう!

配属部署

クライアントとの折衝、システムの上流工程をおこなうソリューションディヴィジョンへの配属となります。 クライアントの問い合わせ、要望を社内のプログラマ、インフラエンジニア、デザイナーへ的確な情報共有をおこなうことが主な仕事です。

概要

株式会社Newbeesは、システムの要件定義からインフラ構築、稼働後の運用・保守・デザインに至るまで、システム開発全般のサービスをワンストップで提供可能なIT企業です。Webシステムとスマートフォンアプリの開発に強みを持ち、特に2015年より携わっているマッチングシステムは、婚活ブームを追い風にビジネスの拡大を続けています。 今後は、自社サービスの開発にも積極的に取り組んでいく計画で、事業領域の拡大を目指しています。落ち着いた開発環境の中、腰を据えて技術を磨いていきたいという新たな人材を求めています。

この仕事で得られるもの

プロジェクトの企画段階からリリース後のアフターフォローまで関わることができます。安定性・将来性に優れたサービスを扱っている為、経験やスキルを活かして長期的に活躍する事が可能です

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区新宿5-5-3 建成新宿ビル5F 【アクセス】 ■JR新宿駅 徒歩10分 ■東京メトロ各線新宿三丁目駅 徒歩5分 ■東京メトロ丸の内線新宿御苑駅 徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【諸手当】 ■交通費支給(月3万円まで) 【福利厚生】 ■外部機関の研修・勉強会等の受講料負担(要申請・上限額あり) ■書籍購入費支給(業務に必要な参考書や月刊誌等・要相談) ■社内勉強会 ■社内イベント(季節のイベントやプロジェクト終了後の打ち上げなど、随時開催) ■服装・髪型自由

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

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