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目指すのは在り方の再定義、医療を変革するカスタマーサクセスを募集

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カスタマーサクセス

目指すのは在り方の再定義、医療を変革するカスタマーサクセスを募集

株式会社 カケハシ - 「医療をつなぎ、医療を照らす」調剤薬局向け電子薬歴システムを提供するヘルスケアベンチャー

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

# いままでにないコンセプトのクラウド型電子薬歴「Musubi」を提供

電子薬歴は、薬剤師が常時使用するコア業務システムです。薬剤師は、患者との会話の内容、症状の変化、副作用の有無などについて、患者ごとに記録しています。薬剤師は電子薬歴を使い、その記録を残すと同時に、過去の処方履歴を確認したり、薬の安全性のチェックなどを行います。

Musubiは従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬剤師がより良い指導ができるようサポートする仕組みです。

薬剤師は患者と一緒にMusubiの画面を見ながら服薬指導を行います。その内容は自動で薬歴のドラフトとしてクラウド上に残るため、薬剤師はコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。また、Musubiは患者の疾患・年齢・性別・アレルギー・生活習慣・検査値、さらには季節や、 過去処方や過去薬歴を参照して、ひとりひとりの患者に最適な指導内容を薬剤師に提示します。Musubiは、現場の薬剤師が目指す理想のコミュニケーションを形にする強力な支援ツールとなります。

仕事内容

カケハシで提供している調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」。その導入と運用支援を行うカスタマーサクセス職を募集しております。

このシステムを利用する顧客の成功体験(Customer Success)を促進するミッションを担うのがCSチームです。営業チームが契約獲得後の運用フェーズにおいて、各顧客の担当として現場課題に合わせた運用方法の提案を行います。

薬局現場の課題を深く理解し、薬剤師の方々の想いを感じ、心を動かして、共により良い薬局像を目指して走っていく意義深いロールです。また、顧客のニーズを深堀りして、プロダクトにどう反映していくのか開発チームとともに考える役割も担います。

企業・求人概要

概要 ◆いままでにないコンセプトのクラウド型電子薬歴「Musubi」

電子薬歴は、薬剤師が常時使用するコア業務システムです。薬剤師は、患者との会話の内容、症状の変化、副作用の有無などについて、患者ごとに記録しています。薬剤師は電子薬歴を使い、その記録を残すと同時に、過去の処方履歴を確認したり、薬の安全性のチェックなどを行います。

Musubiは従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬剤師がより良い指導ができるようサポートする仕組みです。

薬剤師は患者と一緒にMusubiの画面を見ながら服薬指導を行います。その内容は自動で薬歴のドラフトとしてクラウド上に残るため、薬剤師はコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。また、Musubiは患者の疾患・年齢・性別・アレルギー・生活習慣・検査値、さらには季節や、 過去処方や過去薬歴を参照して、ひとりひとりの患者に最適な指導内容を薬剤師に提示します。Musubiは、現場の薬剤師が目指す理想のコミュニケーションを形にする強力な支援ツールとなります。

◆ミッションは「医療と明るい未来を繋ぐカケハシ」「医療と患者さんを繋ぐカケハシ」

現場課題を深く分析し、ウェブの技術・考え方を組み合わせることで、今までと全く異なる医療システムを提供します。イノベーティブな調剤薬局向けシステムを提供することを起点として、医療機関間の連携、医療費の増大、医療の質の不透明性などといった医療的課題の解決に向けて事業を展開していきます。

いままで参入障壁が大きくスタートアップでは入りにくかった医療の世界。その医療の課題に正面から向き合うスタートアップです。
この仕事で得られるもの ひとりひとりがイキイキと楽しく働ける環境をつくることを何よりも重視しています。

1. フラットな組織
真にフラットな組織を目指します。誰かが「偉い」という、ピラミッド型の階層的な組織構造はありません。

2. オープンなコミュニケーション
すべての業務コミュニケーションは、公開チャットでなされます。財務情報や経営情報、投資家との議事録すら、全社員へ公開されます。

3. 時間や場所に縛られない
最大のパフォーマンスを発揮できるよう、いつ、どこで働くか、自分で時間や場所を選択する自由と自律が求められます。

4. 顧客に新しい価値観を提示する
顧客の課題を深く掘り下げ、顧客すら気づいていない全く新しいビジョンを顧客に提案することを目指します。

5. 部門が存在しない
根本的に「部門」という概念がありません。専門性を活かした「ロール」にあわせて、チームで課題に取り組むことが求められます。

6. アジャイル
sprint planningやvoting sessionのような方法論に留まらず、"agility"=「持続的で状況の変化にすぐに対応できる機敏性」を備えた状態を目指してオープンコミュニケーションのような価値観を維持し続けます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒104-0045 東京都中央区築地4丁目1-17 銀座大野ビル9F 

【アクセス】
日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」6番出口より徒歩2分
銀座線・丸ノ内線「銀座駅」A5出口より徒歩10分
有楽町線「新富町駅」出口1より徒歩10分
都営大江戸線「築地市場駅」A3出口より徒歩10分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・交通費支給:有(月上限3万円)
・各種保険:完備
・人事制度:「TSUNAGARI」社内コミュニケーションの促進につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。
 ルーレットランチ
 Members hang out
 スキルアップ支援
 リファラル制度
・その他の福利厚生サービス
 スポーツジム 優待割引
 レンタカー 優待割引
 ベルス
・SO制度:原則、全社員にSOを付与
・フルフレックス
AM5:00かPM22:00の間で8時間  ご自身で働く時間を選択していただけます。
休日/休暇 ・休日:土日祝日(職種によっては土曜対応ありですが、休日対応と認め前後で代休を取得していただきます)
・有給休暇:10日間
・夏季休暇:有
・年末年始休暇:有
・慶弔休暇:有
・その他休日:誕生日休暇、アニバーサリー休暇など
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 採用枠5名以上
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260179

株式会社 カケハシ資本金1,091百万円設立年月日2016年03月従業員数55人

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電子薬歴は、薬剤師が常時使用するコア業務システムです。薬剤師は、患者との会話の内容、症状の変化、副作用の有無などについて、患者ごとに記録しています。薬剤師は電子薬歴を使い、その記録を残すと同時に、過去の処方履歴を確認したり、薬の安全性のチェックなどを行います。

Musubiは従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬...

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