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目指すのは在り方の再定義、医療を変革するカスタマーサクセスを募集

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カスタマーサクセス

目指すのは在り方の再定義、医療を変革するカスタマーサクセスを募集

株式会社 カケハシ - 「医療をつなぎ、医療を照らす」調剤薬局向け電子薬歴システムを提供するヘルスケアベンチャー

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

# いままでにないコンセプトのクラウド型電子薬歴「Musubi」を提供

電子薬歴は、薬剤師が常時使用するコア業務システムです。薬剤師は、患者との会話の内容、症状の変化、副作用の有無などについて、患者ごとに記録しています。薬剤師は電子薬歴を使い、その記録を残すと同時に、過去の処方履歴を確認したり、薬の安全性のチェックなどを行います。

Musubiは従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬剤師がより良い指導ができるようサポートする仕組みです。

薬剤師は患者と一緒にMusubiの画面を見ながら服薬指導を行います。その内容は自動で薬歴のドラフトとしてクラウド上に残るため、薬剤師はコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。また、Musubiは患者の疾患・年齢・性別・アレルギー・生活習慣・検査値、さらには季節や、 過去処方や過去薬歴を参照して、ひとりひとりの患者に最適な指導内容を薬剤師に提示します。Musubiは、現場の薬剤師が目指す理想のコミュニケーションを形にする強力な支援ツールとなります。

仕事内容

カケハシで提供している調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」。このシステムを利用する顧客の成功体験(Customer Success)を促進するミッションを担うのがCSチームです。営業チームが契約獲得後の運用フェーズにおいて、各顧客の担当として現場課題に合わせた運用方法の提案を行います。

薬局現場の課題を深く理解し、薬剤師の方々の想いを感じ、心を動かして、共により良い薬局像を目指して走っていく意義深いロールです。また、顧客のニーズを深堀りして、プロダクトにどう反映していくのか開発チームとともに考える役割も担います

企業・求人概要

募集背景 Musubiは、単なる業務改善ツールではありません。薬局のあり方や価値そのものを再創造するプロダクトを目指しています。

KAKEHASHIのカスタマーサクセスは、薬局の現場に入り込み、薬局が患者により喜ばれる場へと変われるよう薬局薬剤師の方々と並走していく重要なミッションを担います。
概要 「医療と明るい未来を繋ぐカケハシ」「医療と患者さんを繋ぐカケハシ」となるというミッションのもと、KAKEHASHIは設立されました。単なるシステム提供会社ではなく、医療の課題を真正面から捉え、新しいビジョンを提示する主体となることを目指しています。

提供する電子薬歴システム「Musubi」は、薬剤師が常時使用するコア業務を支援するサービスであり、従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬剤師がより良い指導ができるようサポートする仕組みです。

そのMusubiの導入をいただくカスタマーサクセスを募集しております。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒104-0045 東京都中央区築地4丁目1-17 銀座大野ビル9F 

【アクセス】
日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」6番出口より徒歩2分
銀座線・丸ノ内線「銀座駅」A5出口より徒歩10分
有楽町線「新富町駅」出口1より徒歩10分
都営大江戸線「築地市場駅」A3出口より徒歩10分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・交通費支給:有(月上限3万円)
・各種保険:完備
・人事制度:「BRIDGE」というコミュニケーション促進、スキルアップ、リファーラルなど業務生産性につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。
└ルーレットランチ制度
└Members hang out制度
└スキルアップ支援制度
└リファラル支援制度
休日/休暇 ・休日:土日祝日(職種によっては土曜対応ありですが、休日対応と認め前後で代休を取得していただきます)
・有給休暇:10日間
・夏季休暇:有
・年末年始休暇:有
・慶弔休暇:有
・その他休日:誕生日休暇、アニバーサリー休暇など
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 採用枠5名以上
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260179

株式会社 カケハシ資本金1,091百万円設立年月日2016年03月従業員数55人

# いままでにないコンセプトのクラウド型電子薬歴「Musubi」

電子薬歴は、薬剤師が常時使用するコア業務システムです。薬剤師は、患者との会話の内容、症状の変化、副作用の有無などについて、患者ごとに記録しています。薬剤師は電子薬歴を使い、その記録を残すと同時に、過去の処方履歴を確認したり、薬の安全性のチェックなどを行います。

Musubiは従来の記録を残すだけの仕組みと異なり、薬...

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