【サービス企画】ユーザー視点からお客様のサービス・プロダクトを企画立案・UI/UX設計
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株式会社クロス・コミュニケーション - Webシステム/スマホアプリの受託開発を中心に、IT技術を活用してお客の様ビジネス課題を解決する会社です。
事業内容
『MARKETING × CREATIVE × TECHNOLOGY』 クロス・コミュニケーションは、国内最大級のリサーチパネルを保有するクロス・マーケティンググループ(東証プライム上場)において、ITソリューション領域を担い、スマートフォンアプリやWebシステムの開発を通して、お客様の事業推進・成長に直結する付加価値を提供する会社です。 大手・上場企業を含む様々な業界のトップ企業に対し、toC向け・toB向けを問わず、『スマートデバイス向けアプリ』『Webシステム』等の提案・開発によるソリューションを提供しています。 －スマートフォン（iPhone/Android）アプリの企画・開発・運用・検証 －Webサイト、システムの企画・開発・運用・検証 －Webプロモーション事業 －顧客データ分析・活用事業
仕事内容
＜もっと裁量の大きな仕事をしたい、多くのエンドユーザーに使ってもらえるサービスを自分の手で企画立案する実感が欲しいあなたへ＞ 黎明期からWebサービスの開発に携わってきた当社は、金融・エンターテインメント・旅行・人材サービス・消費財等多岐にわたるナショナルクライアントと直接取引し、大規模Webシステムやアプリの開発を多数手掛けています。 【仕事内容】 多くのお客様を支援をする立場として、お客様が思いつくサービスやプロダクトを具現化するというモノづくりのみの提供ではなく、もう一歩踏み込んで、サービスを利用するユーザーの視点にたったサービス設計、プロダクト化を推進し、効果の最大化を目指していただきます。 〔具体的には…〕 ・ユーザーインサイトを踏まえた顧客サービス（プロダクト）の企画立案 （グループ会社が保有するパネル＝アンケートモニターに対して調査を実施。ユーザーの行動体験を可視化し、必要であるものを検討し、どういったユーザー体験を提供したら喜ばれるのか、使いたくなるのか、満足するのかを考え抜いてから、企画立案や設計を行います） ・サービス（プロダクト）の効果を最大化するために、ユーザー視点で考え抜いたUI/UX設計 ・既に当社で開発した、効果の高い優良サービスやプロダクトの有効利用の検討 【仕事の魅力】 新規顧客を獲得するにあたって、テクノロジーを利用してお客様のビジネスをどう支援出来るのかという視点と、お客様の先にいるユーザーがそのサービスをどう利用し、どう満足するかといった両面からの企画提案が必須となってきています。またそれこそが当社のバリューとなっています。 会社のバリューに繋がることであれば、新しいものを取り入れる事に対して会社は非常に前向きであり、協力を惜しみません。 今まではお客様視点になりがちだったサービス企画ですが、サービスを利用するユーザーの満足度を向上させることがクライアントのビジネスを向上させることであるという本質に立って、一緒にサービスを考え抜いてくれる仲間を探しています。 【社内の雰囲気】 意欲の高いメンバーとともに、切磋琢磨しながらビジネスセンスを磨くことができます。また、新たなことに挑戦することを推奨する風土ですので、やりたいことがある方には挑戦できる場がございます。他にも、社内勉強会や外部講習の受講、書籍購入補助、資格取得報奨制度などスキルアップの環境を整備しています。
募集背景
多くの大手企業と直接取引をしている当社。スマートフォン向けのWEBサイトやアプリケーションの企画・設計・開発・構築を行っています。この度、事業拡大に伴い、新メンバーを募集することになりました！ もっと裁量の大きな仕事をしたい、多くのエンドユーザーに使ってもらえるサービスを、裁量を持って自分の手で企画したい！という方、大歓迎です！
概要
PC・スマートフォン向けのWEBサイトやアプリケーションの企画・設計・開発・構築に加え、マーケティングリサーチの大手であるクロス・マーケティンググループの一員であるという強みを活かし、消費者の立場からお客様の課題を発見して、その課題を解決するソリューションを提供しています。 開発実績は大手企業を中心としており、特に堅牢性や信頼が求められる金融機関向けのネイティブアプリ開発実績では国内でトップです。マーケティングデータによる客観的な視点と購買行動などエモーショナルな消費者視点を融合させたITを導入することで、クライアントの「ＩＴビジネスパートナー」としてビジネスを成功へ導くサービスを提案・提供しています。
勤務地
【勤務地詳細】 本社／東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24F ※転勤はございません。 【アクセス】 京王線「初台駅」より徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
各種社会保険完備（健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険） 産前・産後・育児休暇制度（取得・復帰実績あり） 交通費全額支給 慶弔金支給 従業員持株会制度 契約保養施設 選択型外部研修他 GoldenCross賞（社内表彰制度） Cリーグ（サークル活動支援制度） Cross to you（社内報） 社員旅行
休日・休暇
★年間休日120日以上★ 完全週休二日（土曜、日曜）、祝日、夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇 5年勤続リフレッシュ休暇
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