転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

(挑戦できる環境!)テクニカルサポートエンジニア【動画配信システムトップシェアのJストリーム】

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

(挑戦できる環境!)テクニカルサポートエンジニア【動画配信システムトップシェアのJストリーム】

株式会社Jストリーム - 最先端の動画配信に取り組み、コミュニケーションを進化させるIT企業

株式会社Jストリーム 求人画像1
テクニカルサポートエンジニア
450万円〜550万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

(1)インターネットを利用した画像データ・音声データの提供サービス業 (2)インターネットを利用した会員情報管理、商取引、決済処理に関する業務の受託 (3)テレビ番組、音声・映像ソフト等のデジタルコンテンツ、出版物の企画・制作及び販売業 (4)コンピュータに関するハードウェア・ソフトウェアの開発・販売 (5)インターネットを利用した各種情報提供サービス業 (6)インターネットに関する技術指導・コンサルテーション (7) 広告代理店業

仕事内容

自社開発の動画配信サービスに関する運用の策定や立案を行うとともに、社内外からの問い合わせに対する動作検証等を含めたサポート業務を担当します。また、サービス利用を定着してもらうためにはどの様なアプローチが最適か、利用率向上のためにはどのような手法、手段があるのか、業務を行うにあたり顧客やセールスチームを支援していくためのサポートデスクの枠にとどまらない幅広い価値を提供します。業務の自由度があり、挑戦したいと思う分野へチャレンジできる機会もあるため、エンジニアとしても成長できます。 ・顧客および社内営業部門からの動画配信サービスに関する問い合わせ対応(調査/検証等も含む) ・販売促進、利用促進のための企画推進、営業支援 ・顧客向けカスタマーサイトの企画/運営/管理 ・動画配信サービスのアカウント発行/管理、運用フロー策定

配属部署

テクニカルサポート部 EVCサポート課予定 部長:40代 課長:40代  課員3名(男性2,女性1) 部門平均年齢 35.5歳

概要

1997年の設立以来、インターネットを使った動画配信ビジネスのパイオニアとして、常に業界を牽引し続けて来ており、株式会社Jストリーム。配信のためのプラットフォーム提供からコンテンツ制作や各種アプリケーション開発まで、ワンストップで提供しています。 先進的な配信技術の提供はもちろん、その映像をビジネスに活用するために必要な各種周辺サービスへとJストリームのサービス領域は年々広がりを見せており、国内における映像配信の最新事例をつくってきた同社。今後も新たな事例を生み続けるために、同社を支えるメンバーを募集しております。

この仕事で得られるもの

サポート業務と聞くと、受け身な印象を受ける方もいるかもしれません。 しかし、当社のテクニカルサポートエンジニアは一味違います。 顧客対応だけでなく、カスタマーサイトの運営や、マニュアル作成、各調査・レポート作成など、自分から挑戦できる内容も幅広いです。 サポート業務を通じて、色々な挑戦や提案をしてみたい!といった方はぜひご応募ください。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル6F 【アクセス】 都営地下鉄 三田線「芝公園」 都営地下鉄 浅草線・大江戸線「大門駅」 JR山手線・京浜東北線「浜松町」

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金保険 【手当】 通勤手当(月額15万円まで支給) 【制度】  永年勤続表彰制度:勤続4年、7年、10年以降は5年ごとに5連続休暇と表彰金5万円以上 MVP制度:クォーターごとに各本部で貢献度の高い社員を表彰します。 MVP表彰式の模様は、社内でストリーミング配信されます。 その他:団体生命保険、社員持株会、健康保険組合提携の福利厚生制度など

休日・休暇

◎年間休日120日◎ 土・日・祝日、年末年始、夏期休暇(3日)、有給休暇(入社時 5~10日/最大 20日)、創立記念日

働きやすい職場環境 & 多くの成長機会

永年勤続表彰制度:勤続4年、7年、10年以降は5年ごとに5連続休暇と表彰金5万円以上 MVP制度:クォーターごとに各本部で貢献度の高い社員を表彰します。 MVP表彰式の模様は、社内でストリーミング配信されます。 その他:団体生命保険、社員持株会、健康保険組合提携の福利厚生制度など 【成長機会】 会社全体として、社員一人一人の成長をサポート。IT・ビジネスそれぞれのスキル分析を踏まえた研修制度や資格取得の助成金・インセンティブ支給、懇親会などの親睦費用支援、半期毎の業務内容発表で表彰者へ賞金が支給されるなど、取組みに対する報奨金での還元も実施しています。また、クォーターごとに各本部で貢献度の高い社員を表彰する目標達成者表彰制度(MVP)もあります。 【女性の働きやすさ】 ○産休・育児休業制度:産前産後休暇、また子が1歳になるまでの育児休暇が取得できます。○育児短時間勤務制度:子が3歳になるまで1日6時間勤務とすることができます。○特別休暇:女性特有の体調不良の際に、特別休暇を支給します。

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社Jストリームカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社Jストリームは、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社Jストリームは、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
(挑戦できる環境!)テクニカルサポートエンジニア【動画配信システムトップシェアのJストリーム】