募集背景

顧客数の増加に対応するため、今回のポジションの強化を進めています。営業担当やカスタマーサクセス担当とも密に連携を図りながら、クリニックの導入時支援をおこなっていただきます。 また、今回資本業務提携をしたエムティーアイ社は、女性向けのアプリである『ルナルナ』をはじめ、電子母子手帳、お薬手帳、健診データなど、さまざまなヘルスケアアプリを保有しています。今後は、これらのさまざまな医療系サービスと電子カルテを連携させることで、医療従事者の業務効率化を包括的にサポートする体制を構築していく計画となるため、新規事業関連にも積極的に携わっていただくチャンスがあります。

配属部署

◆カスタマーサクセス部 クリニック向けのクラウド電子カルテ「CLIPLA」「CLIPLA Eye」をはじめとした医療ITサービスの事業部門です。

概要

インストラクターの役割は、お客様（クリニック）の導入時支援や問い合わせ等に対応するだけでなく、 お客様の意見を開発チームや営業チームにフィードバックすることも重要な役割です。あなたの活躍が機能改善や次のサービス開発、営業活動に活かされるとても重要な仕事です。

この仕事で得られるもの

【得られるキャリア】 開発部隊や営業、マーケティングなど、他部署と密接に連携しながら業務を進めていただくこととなります。そのため、インストラクターとしてキャリアを深めていただくことはもちろん、カスタマーサクセスや開発側の知見や経験を積むことも可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 〒163-1436 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー36階 【アクセス】 京王新線「初台駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■通勤交通費支給 【福利厚生】 ■オンライン学習サービス補助 ■医療系資格取得補助 ■各種書籍購入 ■血液検査「スマホ de ドック」補助 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■ネットワーキングランチ補助 ■フリーアドレス ■フリードリンク 【その他】 ■副業OK／但し事前確認必要

休日・休暇

■週休2日制（土日）、祝祭日 ■年次有給休暇（入社3ヶ月後に15日間付与） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇、特別休暇等