募集背景

2017年11月に始動した「メルペイ」。 メルカリが提供する「新しい金融プラットフォーム」の挑戦に福岡から支えるカスタマーサービス部門の立ち上げメンバーを募集します。

配属部署

メルペイ（福岡カスタマーサービス）

概要

メルペイのミッションは「信用を創造して、なめらかな社会を創る」です。 メルカリはフリマアプリを中心としながら、新しいフェーズに移りお客さまに新しい価値を一層提供していこうとしています。そのコアプロジェクトとなるのが、メルペイです。 メルペイが成し遂げようとしているのは、単なる新たな決済手段の提供ではありません。 私たちはテクノロジーとCtoCマーケットプレイスで培った膨大な情報をもとに、新しい「信用」を生み出し、メルペイひとつであらゆる金融サービスがコネクトする世界を目指しています。 もっとも重要なのは、お客さまが安心安全かつ、楽しく、簡単に、どこでも使える価値を提供することです。 メルペイはイノベーティブで、オープンなプラットフォームを目指し、様々なパートナーと協力してその世界を実現しようとしています。 そのために必要なのが、文字通り「メルペイを社会実装する」メンバーです。 「安全・便利・楽しいアプリケーションを提供する」ソフトウェアエンジニアやデザイナー、「お金を身近にする」金融のプロフェッショナル、「常にお客さまに寄り添う」カスタマーサポート、「どこでも使えるを実現する」ビジネスディベロップメント、そして「大胆な意思決定を支える」コーポレート組織。 様々なバックグラウンドのメンバーが常にプロフェッショナルであり続け、全ては成功のために、大胆に思考・行動する。 私たちはもう走り出しています。共に新しい価値を生み出し社会をアップデートしましょう。

勤務地

【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区博多駅 ※職種により勤務地が変更となる場合があります（博多駅近隣） 【アクセス】 ◆博多駅より徒歩7分！ ◆U・Iターン歓迎！ （福岡県外からのご入社の場合、入社支援制度あり） ◆転居を伴う転勤はありません

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■インセンティブ制度有 ■通勤交通費支給（上限5万円） ■出張手当 ■従業員持株会制度 ■産休・育休支援の拡充 ■育児・介護休暇の有償化 ■認可外保育園補助 ■介護休業支援の拡充 ■結婚休暇＆お祝い金 ■出産休暇＆お祝い金 ■病児保育費支援 ■弔事休暇＆弔慰金 ■死亡保険加入 ■服装・髪型自由 ■ノートPC貸与 ■フリードリンク制 ■当社ロゴ入りTシャツ、パーカーなどノベルティ支給

休日・休暇

週休2日制（シフト制／月8～12日） 有給休暇（入社時10日付与）、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇