仮想通貨取引所のカスタマーサポート責任者候補を募集！
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エクシア・デジタル・アセット株式会社 - ブロックチェーン技術を活用したサービスで、より豊かな世界を共につくる
事業内容
・暗号資産取引業（関東財務局長 第00018号） ・暗号資産送金・受金サービス
仕事内容
「世界を席巻するサービスを日本から生み出す」「ブロックチェーンをコモディティに」 という、LastRootsのビジョンを達成するためには、やりたいこと・やらなければならないことがまだまだたくさんあります。 ブロックチェーン技術を活用したサービスが、世の中の当たり前になり、より豊かな世界にしていけるよう、 一緒にサービスの成長を支えていただけるカスタマーサポートの責任者候補を募集しております。 【カスタマーサポートの具体的な仕事内容】 カスタマーサポートの責任者候補として、下記の業務を担当いただきます。 ・カスタマーサポート組織の強化、必要な協力会社の選定 ・サポート手法の発案・改善 ・現状課題の抽出から改善施策の提案・実行 ・UIUXの改善提案、サービス改善提案 ・本人確認、口座開設、入出金などのオペレーション業務管理 【こんな人を募集しております】 ・どんな業務でも前向きに取り組める方 ・チームで物事を一緒に進めるのが好きな方 まずは少しお話をしてみませんか？ ご興味のある方からのご応募、お待ちしております！
概要
LastRootsはブロックチェーン技術を用いたサービスの企画・開発・運営を行っているスタートアップ企業です。2016年に実施したクラウドファンディング（ICO）にて約6億3000万円のご支援をいただき、日本発の仮想通貨「c0ban（こばん）」を開発・リリース。またc0banを活用したサービスも開発いたしました。現在は開発したサービスのユーザー数増加に向けてサービス開発を進めております。
勤務地
【勤務地詳細】 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町一丁目3番6号 AIC共同ビル人形町 5F 【アクセス】 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町一丁目3番6号 AIC共同ビル人形町 5F 東京メトロ 日比谷線「人形町駅」A5出口 徒歩2分 都営地下鉄 浅草線 「人形町駅」A5出口 徒歩2分 都営メトロ 半蔵門線「水天宮前駅」8番出口 徒歩5分 都営メトロ 半蔵門線「三越前駅」B6出口 徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 交通費：会社規定により支給 賞与：年2回（業績により支給）
休日・休暇
完全週休2日制 祝日休み 年次有給休暇（入社半年後に10日間付与）
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