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【顧客を成功へと導くことができる自社サービスの伝道師!】カスタマーサクセス募集!

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カスタマーサクセス

【顧客を成功へと導くことができる自社サービスの伝道師!】カスタマーサクセス募集!

株式会社 アール・アンド・エー・シー - ニッチトップ!自社開発のクラウドサービス「V-ONEクラウド」が好調!

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

入金消し込み・債権残高管理に特化した自社ソリューション「Victory-ONE」の展開が主力。
クラウドベースの「V-ONEクラウド」をナショナルブランドの超大手から、中小企業まで幅広く提供。
サービス運営からシステム開発、導入コンサルティングまで自社サービスを一気通貫で手がけています。

仕事内容

【仕事内容】
自社開発のクラウドサービス「V-ONEクラウド」の導入支援及びシステムサポート業務をお任せします。営業が受注した案件を導入から本稼働までフォローし、顧客を成功に導くお仕事です。

最初は技術面の知識・経験がなくても、周りに相談できる環境がありますので、ご安心ください。

【仕事の魅力・やりがい】
単なる問い合わせ対応ではなく、本質的なニーズを引きだし課題解決をし、顧客を成功へと導く必要があるため、とてもやりがいのある仕事です。
顧客とのエンゲージメントを高ることにも貢献していただきます。

【社内の雰囲気】
フラットな組織なので、お互いの意見を率直に言える雰囲気です。また、個人の適正や能力により様々な仕事を任される可能性があります。少数精鋭の環境ですので、働きによっては会社をダイレクトに変えていくことも可能です。

今回、クラウド事業部を切り出して新組織化しているため、スタートアップの雰囲気の中、楽しく業務に集中できます。

企業・求人概要

募集背景 クラウド事業部の新設による受注数増加に伴う導入サポート体制の強化につき、カスタマーサクセス部隊の増員を行っています。自分を試したい方、上昇志向の強い方の募集をお待ちしております。
配属部署 クラウド事業部
概要 「100年以上継続成長するグローバルオンリーワン企業」を目指す株式会社アール・アンド・エーシー。会計業務を得意とし、各種業務システムの導入支援やシステム開発提案を行っています。入金消込・債権回収に特化したクラウドサービス「VONEクラウド」を独自に開発し、既存の会計分野における課題解決にも積極的です。

弊社が重視するのはクライアントとの「つながり」。案件は全てエンドユーザとの直取引がほとんど。また、システムの構築から運用までを手がけ、継続的な関係を築くことがモットーです。社内・社外におけるコミュニケーションを積極的にとれる人を歓迎します。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区東日本橋2-8-3 東日本橋グリーンビル3F 

【アクセス】
都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩1分
JR総武本線「馬喰町」駅 徒歩3分
都営新宿線「馬喰横山」駅 徒歩5分
JR山手線「秋葉原」駅 徒歩7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
個別目標管理とコンピテンシー評価に基づいた昇給制度(年1回)
年間目標に応じて⽀給判定される決算特別賞与制度があります(決算年度末 年1回)
各種社会保険完備(健康保険/厚⽣年⾦保険/日本ITソフトウェア厚生年金基金/労働保険/雇⽤保険)
交通費完全支給
家賃補助制度(会社から半径3Km圏内に居住の社員に月額3万円の補助費が出ます)
各種外部研修費支給/資格取得奨励制度

【勤務時間】 09︓00 〜 18︓00

【勤務地】  本社(東京都中央区)
休日/休暇 完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 アール・アンド・エー・シー資本金8,300万円設立年月日2004年11月従業員数30人

「当社は派手なことをするつもりはありません。特別奇抜なことを行っているわけではありませんし、『世界初』といった言葉ともあまりリンクしないでしょう。私たちのミッションは、クライアントの事業を継続的に支えること。顧客の満足を満たすシステムのあり方を共に模索し、安定的なサポートを提供し続ける存在を目指しているのです。業務パートナーとしての存在を確立すること、そしてその関係を多くの企業と結び、広げて...

Bnr sp354 12

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