【Desktop Support Engineer】ファッションブランドを世界100か国以上にデリバリーするグローバル企業で働く！

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【Desktop Support Engineer】ファッションブランドを世界100か国以上にデリバリーするグローバル企業で働く！

YOOX株式会社 - 本社はイタリアとロンドン！世界最大級のオンラインラグジュアリファッション企業にてスタッフを募集中

デスクトップサポートエンジニア　(社内ITサポート担当)

500万円〜

東京都

急募求人, 転勤なし, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

衣料品及び衣料品雑貨の輸入及び販売公式オンラインストアの企画・運営

仕事内容

This role reports to the Desktop Support Manager for APAC and interacts closely with the rest of the Enterprise Technology Services to provide technical expertise and support for any associated systems, in particular desktop systems within our warehouse, so an understanding of Distribution Centre hardware and applications would be desirable. This position will also interact with our UK Service Desk to ensure tickets are fulfilled locally. • Providing support for all Windows and Mac based services and applications, as well as hardware and software solutions to end users • Providing end user support for all corporate platforms including but not limited to mobile devices, handheld scanners and warehouse systems • Providing regular maintenance and updates to all applications and desktop hardware • Monitoring all Japan desktop systems to detect error as early as possible • Following standard procedures for properly resolving support issues and to ensure security of desktop and mobile devices • Ensuring that all desktop systems are in line with all SLAs without delay or issues • Preparing documentations and progress reports as required 【このポジションのポイント】日本スタッフはもちろん、ロンドン本社や他APAC拠点と連携をとりながら業務を進めていくため、コミュニケーションやマルチタスクの管理が非常に重要なポジションです。テクニカルスキルも幅広く身に付きます。

募集背景

更なるビジネス拡大＆オフィス拡大に伴い、新規募集です。グローバル環境で革新的なプロジェクトに取り組みながら、能力を発揮できるチャンスを与えることが私たちの人材開発戦略です。私たちと一緒に働いてみませんか？

配属部署

この仕事で得られるもの

◆英語/日本語でのコミュニケーション能力 ◆日本オフィスでは一人で担当頂くためIT Support Generalistとして幅広い知識を得る事ができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道4F 【アクセス】東京メトロ各線『表参道駅』出口直結

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

社会保険完備交通費全額支給育児・介護休暇社員割引制度

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制年末年始休暇有給休暇（入社3ヶ月後から使えます！翌年20日付与）産前産後休暇療養休暇（Sick leave 5日）

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