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【カスタマーサポート】総合旅行比較サイト『トラベルコ』のCS業務をお任せします!

株式会社オープンドア - 旅行比較サイト『トラベルコ』を運営するプライム上場企業。今後は世界展開も!

株式会社オープンドア 求人画像1
カスタマーサポート
350万円〜450万円
東京都

事業内容

現在トラベルコは、1,500以上の旅行サイトの旅行商品を掲載し、 ユニークユーザー様の数も年々増え、国内でも最大級のサービスへと成長いたしました。 巨大なデータベースと技術力を強みに、旅行に行くときにはまず「トラベルコ」で検索、 といえるほどにサービスを拡大しております。 ・旅行比較サイト『トラベルコ』『Travelko』の運営 ・伝統工芸作品サイト『GALLERY JAPAN』の運営 ・インターネット及び携帯電話向けオンラインシステムの開発及び提供 ・ソフトウェア開発及び配信

仕事内容

東証一部上場、日本最大級の旅行比較サイト『トラベルコ』を運営する当社にて、『トラベルコ』への問合せ対応をはじめとしたカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・メール及び電話でのお問合せ対応 (ほとんどがメールでのお問合せとなります) ・各種データ入力 電話の受付は平日の就業時間のみであり、24時間365日対応ではないため、ワークライフバランスを保って働くことができる環境です。

配属部署

事業本部 企画設計・運営部

概要

株式会社オープンドアは、旅行比較サイトの『トラベルコ』を運営する東証一部上場企業だ。海外版の『Travelko』と、日本の伝統工芸紹介サイト『GALLERY JAPAN』も運営する。 メインの『トラベルコ』は国内外のホテル、航空券、ツアーのほか、アクティビティー、長距離バス、レンタカーなど、旅行と周辺サービスを全方位的に網羅。その精度とユーザーの利便性で、他社の類似サービスを大きく引き離している。『Travelko』は既に英語、中国語、韓国語で展開し、今後さらに世界各国へ広げていく。多くのユーザーに愛されるサービスで、やりがいは非常に大きい。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 束京都港区赤坂2-17-7 赤坂溜池タワー6階 【アクセス】 ■各線「溜池山王駅」より徒歩4分 ■東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険 【福祉厚生】 ■通勤手当(全額支給) ■時短勤務制度 ■褒賞金制度 ■特別褒賞金制度 ■早帰りデー(毎週水曜) ■育児支援制度 ■スポーツクラブの利用補助制度 ■英会話スクール補助制度 ■社員懇親会 ■同好会活動あり ■持株会制度 【プライベートとの両立】 社員の働きやすい環境を大切にしており、残業は月平均22時間。産休・育休についても導入を徹底しているので、休暇明けも多くの方が復職されています。 通常の休暇取得もしやすく、旅行好きの社員も多いことから、年数回海外旅行に行く方もいます。

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇(10~20日) ※年間休日120日以上!

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