概要

LINEは、コア事業戦略として、生活をより便利にしていくため幅広い「金融サービス」を今後展開していく予定です。 将来のキャッシュレス・ウォレットレス社会を見据え、自由に「お金」の移動や交換、投資などが可能となる世界を実現しようとしています。 LINE事業内の金融関連（LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務を担っていただける仲間を募集します。 チャットやメールでのユーザー問い合わせ対応、依頼内容の登録変更対応や、データの入力などを行っていただくお仕事です。 ■LINE Fukuokaについて ミッション「CLOSING THE DISTANCE」を軸に、人と人、様々な情報・サービスを繋ぐ「スマートポータル」の実現を目指すLINEの国内第2の拠点として設立。 開発・クリエイティブ・運営・企画という多岐にわたる役割をさらに強化し、福岡からグローバルに事業を推進しています。 現在では、従業員数1000名規模にまで成長を遂げ、およそ15％の社員が外国籍と、福岡に拠点を置く企業でありながらグローバルな事業展開をおこない、ダイバーシティな環境を有しています。

この仕事で得られるもの

【仕事の魅力】 ・話題のFintech(金融関連）でCS業務のキャリアを積むことができる ・金融業界での経験を活かし、キャリアチェンジができる ・残業がほとんどなく、ワークライフバランスを大事に長く腰を据えて働ける 【キャリアプラン】 オペレーションスタッフとしてのスペシャリスト、または金融関連商材の幅広い経験・知見を磨いていくゼネラリストを目指すことができる環境です。中長期的なキャリア形成でのご希望があれば、経験とタイミングによってはLINE金融関連サービスの別業務経験を積める可能性もあります。

勤務地

【勤務地詳細】 〒812-0012　福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1　JRJP博多ビル 12F 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■交通費支給（当社規定による）　 ■有給休暇（初年度13日：入社月により按分付与。初日から使用可） ■正社員登用制度あり ＜ライフサポート＞ ・リフレッシュ休暇制度　 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種　 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・LINE Family Day（社員家族参加イベント） ・入社支援制度あり ・社内サークル制度 ・LINE Payにて福利厚生手当支給 ・LINE STOREクレジット支給　 ・LINE MOBILE利用サポート ・Visa申請支援

休日・休暇

完全週休2日制（シフト制） ※年間休日118日（昨年実績）　慶弔、有給休暇 ※年末年始はシフトにより出勤の可能性もあり