街コン：会員135万人のWEBサービスを支えるCSリーダーを募集！
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株式会社リンクバル - 創業からわずか3年で上場。独自のプラットフォームを運営しながら、コロナ後も新規サービスを続々立ち上げています。
事業内容
# machicon JAPAN 男女の出会いの場に限らず、グルメイベントや体験、レッスン、自分磨きのイベントなど、あらゆるジャンルのイベントを提供しています。開催情報を検索し参加の申込まで可能なサービスです。 # CoupLink オンラインで恋活・婚活ができる会員制マッチングサービスです。 マッチングした相手とアプリ上でメッセージを交換することができます。 # Pairy 大人のカップルが2人だけで使う専用SNSです。アルバムに思い出を保存したり、デートで行きたい場所を簡単共有することで、2人の思い出が充実します。2019年1月に譲受け、今後はカップルの繋がりを深めるイベントやサービスとの連携を進めていきます。 # KOIGAKU 女性向けメディア。恋愛に関する悩みを解決する手段を紹介しております。
仕事内容
イベントプラットフォーム「街コンジャパン」、恋愛マッチングサービス「Couplink」のカスタマーサポートを行っていただきます。CSチームは20~30代の女性メンバーが中心でまだ若い組織です。メンバーのフォローや、より効果的な仕組み作りに挑戦したい方をお待ちしております。 ■業務イメージ ・メール＆電話によるカスタマーサポート業務 ・メンバーのフォロー＆サポート ・ユーザーの声を活かしたサービス改善 ・業務フロー構築（複数組織が係わるプロセス設計と実務まで） ・業務改善（企画のみでなく実務まで）
概要
●イベントECプラットフォーム運営 「街コンジャパン」「街バルジャパン」イベント情報の検索、申込、参加料の決済までを行うことが可能なプラットフォームで、街や地域を舞台に交流の機会を提供しています。今後は男女の出会いの枠を超え、コト消費のプラットフォームへと進化・拡大させていきます。 ●WEBアプリ・メディア運営 オンラインで恋活・婚活ができるオンラインデーティングアプリ「Couplink」や、女性向けの恋愛情報サイト「恋学」の運営や、恋愛ブログやイベントレポートを配信するメディア「i VERY」の運営をしています
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0042 東京都中央区入船2-1-1, 住友入船ビル12F 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩3分 東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種保険完備[TJK] ・健康診断 ・従業員持ち株会 ・書籍購入補助 ・有料セミナー補助 ※海外コンベンション参加もあり ・恋愛マッチングサービス「Couplink」の有料版 ※独身者のみ利用可能 ・結婚休暇＆お祝い金 ・出産休暇＆お祝い金 ・慶弔休暇＆お見舞金 ・社内交流補助
休日・休暇
シフト制
オフィス環境
・私服勤務 ・音楽が流れています ・ゆったり目なデスクスペース ・個人ロッカーorキャビネットあり ・ウォーターサーバー(温冷) ・お菓子が無料 ・完全禁煙(喫煙所は建物外)
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