ソフトブレーン株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発~販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供し、顧客の『営業DX』の支援をします。
【顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援】 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,500社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。 数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。
自社パッケージソフト「eセールスマネージャー」を導入頂いたお客様からの仕様照会・操作支援等の対応を行って頂きます。 電話・メールでの対応が中心で、自社勤務のため転勤や客先常駐はありません。 問い合わせ内容によっては、導入支援や運用設計までかかわることがある為、コンサル等に繋がるキャリアパスを形成できるポジションでもあります。 入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。 また、一人立ちするまでは先輩社員が一人付き、サポートを受けながら業務を行って頂きますので安心できる体制です。 技術的な対応は、開発部門のサポートを受けられますのでお客様とコミュニケーションが取れるIT知識があれば対応可能です。 必要な知識は研修でお教えしますので、サポートデスクの経験があれば抵抗なく業務に取り組むことが出来る環境が整っております。 ===================== 【勤務形態】 ①②を隔週毎に交代するシフト制 ① 9:00~17:30 (休憩12:00~13:00) ①10:30~19:00 (休憩13:00~14:00) ※前月に次月のシフトを相談して決定 ※残業有り(残業代は別途支給)
募集背景
業績好調によるサポート部門の人員拡大のため
配属部署
サービス本部 カスタマーサービス部
概要
「営業課題解決事業」 当社はユーザー評価で総合満足度No.1の営業支援システム「eセールスマネージャー」を開発しているソフトウェアベンダーです。 営業支援システムの開発・販売、 運用のサポートだけではなく、営業職のコンサルティングやトレーニングまでを含め、企業の営業課題に対してワンストップで解決策を提供できるのが事業の強みです。 それでは、そもそもなぜ営業支援システムなのか―― その答えは日本のビジネスを本気で考える想いにあります。 当社が提供するのは、ITの技術を最大限に活かしながら企業の営業活動を効率化し、短期間で最大の成果を生むための推進力となるプロダクトです。 多くの企業の働き方にイノベーションを起こし、日本の生産性を上げる。 それが当社の営業支援システムの役割だと考えています。
この仕事で得られるもの
・電話応対だけでなくIT知識やソフトウェア知見も併せて身に着けることができます! ・対企業向け対応で求められるコミュニケーションスキル
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング19階 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C1出口から直結 ■東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6出口から徒歩3分 ■JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分
待遇・福利厚生
★従業員向け株式交付制度(※入社、昇格、勤続年数に応じてポイントを発行し、株式に交換できる制度です。従業員の負担無しで株式を取得できます) ■資格取得奨励制度 ■書籍購入制度 ■社員持株制度 ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■部門別表彰制度 ■お祝い金(結婚/出産) ■永年勤続表彰制度(10年) ■セミナー費用補助制度 ■キャリアチャレンジ制度(社内公募制) ■定期健康診断 ■福利厚生倶楽部(WELBOX) ■健康保険保養所等施設 ■育児時短制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝祭日 ■記念日休暇(年1回) ■夏期休暇 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇
こんな方お待ちしております!
当社は熱量を重視しております。 もちろんスキル・経験についてご質問させていただきますが、それよりも「三年以内に○○を成し遂げたい」など、ご自身の意欲や熱意を重視しております。 その目標や目指すビジョンが具体的であればあるほど良いと考えています。 面接や面談の場ではそうした熱意と実現までの計画をアピールいただければと思います。皆様からのご応募と、お会いできることを楽しみにしております! 【こうした方が当社にマッチします】 ・当社のビジョンに共感いただける方 ・誰かの役に立てることに対して喜びを感じる方 ・チームメンバーで協力して作業を行うことが好きな方
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