株式会社iCARE - iCAREは『働くひとの健康を世界中に創る』スタートアップです!
「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパス(存在意義)に掲げ、現役の産業医が代表を務める法人向けヘルスケアサービスを提供する会社です。企業に眠る健康データを組織課題解決に活かす健康管理システムCarelyを開発・提供しています。 Carelyとは、企業が働くひとの健康を創る際に発生する様々な問題をクラウドサービスであるテクノロジーと専門家からのノウハウである人の2つを組み合わせたシステムです。
■iCAREのカスタマーサクセス部が果たす役割 iCAREが提供するサービス「Carely」は、企業の従業員の健康を創出していくサービスです。企業で、従業員の健康を管理する部署は人事・労務の皆様のため、私たちのお客様は人事部もしくは労務担当の皆さんです。 弊社カスタマーサクセス部は、人事・労務担当の皆様がお客様と考え、当該担当者の方に弊社のサービスを使いこなしていただくことから始めます。本募集は、実際のカスタマーサクセスマネージャーの裏側で、顧客の分析や、施策の分析など、数字で判断できることを全て行い、チームの意思決定の裏側を支えるデータアナリスト的な要素の仕事です。 (具体的な業務の例) ・顧客分析 ・顧客行動分析 ・分析からの施策立案、実行 ・PDCAを徹底的に実施 ・その他、新たな価値創造
配属部署
カスタマーサクセス部
概要
我々は「働くひとと組織の健康を創る」をビジョンに掲げ、法人向けヘルスケアサービスを提供しているITベンチャーです。 健康診断、ストレスチェック、産業医の面談記録、勤怠情報など、働くひとの健康に関する情報を一元的に管理し、産業保健業務のRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を実現するサービス「Carelyクラウド」と、専門家によるチャット健康相談サービスの「Carelyチャット」を提供することで、働くひとが病院に行かずとも、オンライン上で健康問題を相談・解決できる世界をめざしています。
この仕事で得られるもの
営業のように「売上」を目標にするのではなく、長くサービスをご利用いただくことをメインのミッションとして取り組むチームです。 欧米では最も注目されている職種で、LinkedInによる「最も有望な仕事2018年版」で、カスタマーサクセスマネジャーは3位にランクインするほどです。この最注目の職種にiCAREでチャレンジして見ませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区円山町 10番18号 マイキャッスル渋谷JP 203 【アクセス】 【JR】山手線・埼京線 ハチ公改札口から10分 【東京メトロ・東急】銀座線・半蔵門線・田園都市線・副都心線・東急東横線 2番出口から6分 【京王】井の頭線 西口から6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■通勤交通費支給 ■社会保険完備 ■業務関連書籍代支給 ■懇親会費支給
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) 、祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇
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