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【カスタマーサクセス職募集!】ディレクションの経験が活かせます!経理の実務経験は不要です。

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クライアントサクセス★カスタマーサクセスの経験が活かせます!

【カスタマーサクセス職募集!】ディレクションの経験が活かせます!経理の実務経験は不要です。

メリービズ 株式会社 - 対前年比3倍成長!「バーチャル経理アシスタント」で、企業成長を支援します!

  • 350万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

企業の経理業務を支援するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」の提供・運営

仕事内容

■ミッション
クライアントサクセスチームメンバーとして、顧客に「バーチャル経理アシスタント」の価値を届けると共に、顧客のビジネス成功に向けた働き方の革新をもたらしていただきます。

■仕事内容
顧客の会計・経理の生産性向上や効率化を支援する自社サービス「バーチャル経理アシスタント」のクライアントサクセス、及びオペレーション業務のマネジメントを担当していただきます。

【クライアントサクセス】
「バーチャル経理アシスタント」が顧客にとってなくてはならないパートナーとしての信頼を勝ち取るため、
様々な手法や手段を考え、企画して頂きます。
・顧客コミュニケーション
・顧客のご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化

【オペレーションマネジメント】
オンラインチャット、電話やWeb会議を利用し、
既存顧客に対し案件全体の管理を行っていただきます。
・全国のテレワーカーのみなさまとのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質管理
・サービス体制の管理
・納品管理

企業・求人概要

募集背景 サービス拡大のため、クライアントからお受けしている経理業務を高い品質で進める
クライアントサクセス(クライアントサクセス&オペレーションマネジメント)を募集します。
概要 バックオフィスの中でも経理に特化したBPOサービス「バーチャル経理アシスタント」を提供しています。

▼バーチャル経理アシスタントとは
「バーチャル経理アシスタント」とは、コア業務に集中し、一歩先のバックオフィスを目指す企業と、全国で働くリモートワーカーの架け橋となるサービスです。東証一部上場企業様から中小企業様、スタートアップ企業様まで、業種や企業規模を問わず様々な企業にご利用いただいます。

▼「バーチャル経理アシスタント」がお客様から選ばれる理由
・経理業務への知見の深さ
 事業会社での経理経験豊富なコンサルタント・リモートワーカーが多数在籍しているため、
 業務内容の理解が早く、円滑なコミュニケーションを実現しています。
・高い柔軟性
 企業規模や社内ルールに合わせ、お客様ごとに寄り添った対応が可能です。
・サービス導入から運用・定着までのサポート体制
 お客様の課題に合わせた改善提案とサービス導入コンサルティング、
 導入した後の充実した運用サポートを実現しています。
この仕事で得られるもの - リモートで働くことを前提としたチームのマネジメント力
- サービスマネジメント力
- プロジェクトの進行管理力 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区日本橋本町4丁目15番1号 タカコービル6F 

【アクセス】
東京メトロ日比谷線小伝馬町駅 徒歩4分
JR総武本線新日本橋駅 徒歩5分
東京メトロ半蔵門線銀座線三越前駅 徒歩7分
JR・東京メトロ銀座線神田駅 徒歩9分
JR総武本線馬喰町駅 徒歩9分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■働き方
- フレックスタイム制 / コアタイム(11:00 - 16:00)

■福利厚生
- 交通費全額支給
- 各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
- 健康診断・婦人科検診
- 服装自由
- 入社3か月で有給休暇7日付与
- 育児支援
- ペットの慶弔休暇
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
Merryな働き方をサポートする取り組み 当社はフレックスタイム制やリモートワークの実施など一般的に便利な働き方の施策に加え、
以下様々な取り組みを元に社員のMerryな働き方をサポートしています。
・『ランチ代補助』:入社時や定期開催しているシャッフルランチなど社員同士がコミュニケーションを行う場を作るためランチ代の補助を行っています。
・『ストレッチ補助』:社員の能力成長支援の一環として書籍購入や勉強会/
セミナー参加や資格試験などにかかる費用を10,000円/月(年12万円)まで補助する制度です。
・『家庭サポート Family support』:ご家庭の家事/育児の負担を軽減するために、
ベビーシッターや家事代行サービスの利用を補助しています。
職場の雰囲気 所属部署は関係なく、社内の多くの方と協力して仕事を進めていきます。

そのためお互いが協力し合う風土が自然にあり、
困っている人がいたら自分の仕事とは直接関係なくても率先して助け合っています。
また、業界未経験でも安心して業務に取り組んで頂けます!
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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メリービズ 株式会社資本金141,999,500円設立年月日2011年07月従業員数18人

「バーチャル経理アシスタント」を提供している、株式会社メリービズ。
社名の “ Merry+Biz ” は “ ビジネスを楽しく ” という同社のビジョンを表している。

◆企業の経理業務を支援・代行するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」

「バーチャル経理アシスタント」は、事業者に向けた経理業務全般を支援・代行するクラウドソーシングサービスで、
①会計&経...

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