フリー株式会社 - スモールビジネス経営者が創造的な活動にフォーカスできることを目指し、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しています
全自動のクラウド会計ソフト、クラウド人事労務ソフト等の運営開発
【業務内容】 チームリーダーと協力し、顧客対応メンバーが高品質でスピーディーな対応が行えるよう、経理、会計、税務の専門知識を生かしてチームを支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・弊社サービスを活用している顧客に対してバックオフィスが効率化し、創造的な活動にフォーカスするための提案 ・ユーザーの本質的な課題を解決できるイノベーティブなものとなるため、ユーザーの声とともに自身の専門的知識を生かしたフィードバック ・メンバー育成、ユーザー理解のためのトレーニング・マテリアル作成等の育成の支援 等
募集背景
プロダクト品質向上のためのフィードバックを通じて、カスタマーサクセスの実現に貢献できるメンバーを募集します。
配属部署
PSG(Product Success Group)
概要
「スモールビジネスに携わるすべての人が、創造的な活動にフォーカスできるよう」 小さなビジネスであっても、運営していく上で必要な「難しいこと・面倒なこと・大変なこと」が数多くあります。 追いかけたい夢があって起業や独立をしても、経理などの作業や勉強に追われて、本当にやりたいことにフォーカスできないケースが非常に多いのが現実です。 大きな会社であれば、高価なシステムを導入したり、専門のチームを持つことができますが、小さなビジネスにはそんな余裕はありません。 小さなビジネスに携わる誰もが、簡単につかうことができる、本当にやりたい創造的な活動にフォーカスできる、そして、大企業を上回る生産性を実現できる、そんなソリューションを提供することが freee のミッションです。
この仕事で得られるもの
知識・ご経験を生かしカスタマーサクセスの実現をするためにプロジェクトマネジメントの経験を身につけられます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル9F 【アクセス】 最寄り駅: 各線五反田駅 徒歩 3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
交通費全額支給 社会保険完備 住宅手当 資格取得支援制度 社内表彰制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ドリンク飲み放題/夕食無料/本支給 ・お茶、コーヒー、コーラ、エナジードリンク飲み放題(その他リクエストに応えます) ・カップ麺食べ放題 ・卓球し放題
休日・休暇
土日祝日 + 有給休暇
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