募集背景

顧客数の増加にともなカスタマーサポート体制の強化

配属部署

サポートチーム

概要

貿易システムの開発・販売を手がける、株式会社コデックス。社長の出身元というつながりから、大手商社・伊藤忠商事が使う貿易システムの開発・運用を任されているほか、2010年から開発を始めた自社製品のクラウド型貿易・販売管理システム『Ex-Trade』を中小企業向けに提供している。ニッチな需要を確実に掴み、安定した経営を続ける同社だが、残業が少なく、人事制度面含め働きやすい環境が整っているのも自慢のひとつだ。今年の4月からは、人工知能分野の新サービス『Quick AI』を開始し、さらなる成長を目指している。

この仕事で得られるもの

カスタマーサポートのお仕事は、要望を聞き取る際に、課題の切り分けにつながる質問を行い、臨機応変に対応していく必要があります。このお仕事を通じて、お客様の要望を正確に理解するスキルと他業界でも通じるサポート力を身につけることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区南青山2丁目26番11号　青山グラフティ3F 【アクセス】 東京メトロ銀座線外苑前駅徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 ■出張手当

休日・休暇

■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇