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インサイドセールス(クラウドサイン)

【インサイドセールス】導入社数25,000社超え!Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」の更なる成長をお任せします!

弁護士ドットコム 株式会社 - インターネットで専門家をもっと身近に、もっと便利に。

  • 400万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

弁護士ドットコムの開発・運営
税理士ドットコムの開発・運営
弁護士ドットコムニュース・弁護士ドットコムライフの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
弁護士ドットコムキャリアの運営
弁護士ドットコムProの開発・提供
税理士ドットコムProの開発・提供

仕事内容

クラウドサインのインサイドセールスに従事いただきます。

インサイドセールスでは、マーケティングチームが獲得してきた見込み顧客様に対し、電話やTV会議(専用の営業支援システムを導入しております)メール等を利用してコミュニケーションを取っていただきます。また状況に応じて外勤営業への申し送りや商談アポイントの調整を行ってもらい、より効率的な営業活動とフォロー活動を支援していただきます。

《POINT》
・新規のアウトバウンドとは異なり、お客さまからの問い合わせに対して戦略的に動き、セールスフローにおける要を担っていただきます
・電話やメールを使い「興味がある」というリードを →「 導入したい!」に転換するためのコミュニケーションを取っていただきます

もちろん、ご自身でアポを取っていただき、直接顧客様へ商談していただくことも可能です。
幸いサービスのコンセプトに対する共感性が高いこと、また、弁護士が創業した会社であり、長年のポータルサイト運営実績もあることからくる信頼もあり、上記のように顧客や提携先から多数の問い合わせを頂戴しています。そのような状況下で、マーケティングチームと密に連携を取り展示会への出展・セミナー開催・代理店開拓・直販…あらゆる方法の中から普及促進にベストな組み合わせを見つけ出し実行に移す、というクリエイティブな仕事です。

【クラウドサインのミッション、ビジョン、バリュー】

ミッション
Rule Re:Maker
社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに

ビジョン
w/ Law & Technology
法律とテクノロジーを駆使して、ユーザーを成功に導く

バリュー
・Customer Centered Design 利用者のために、利用者が成功するサービスを「デザイン」し、利用者に愛されるサービスを作ろう
・Try fast, fail smart 素早くチャレンジし、スマートに失敗しよう(失敗から何かを得よう)
・Abandon Hanko 既存の価値観(ハンコ)を健全に疑い、自由に発想しよう
・Festina Lente 拙速にならないようにしよう(後戻りの聞かない判断は慎重にしよう)
・Professional & Respect プロフェッショナルであり、リスペクトを持とう

【チームの雰囲気】
・朝会、開発合宿、シャッフルランチ、クラウドサインクエスト(入社後にメンバー全員と1on1で自己紹介をします)、フォーカスデイ(毎週水曜はデザイナー・エンジニアは会議なしで作業に集中します)、1/5Labs(20%の時間を自由に使って調査、研究開発できます)など、楽しく仕事ができる施策を全員で考えて取り入れています。

・サブスクリプションモデルで重要なのが、カスタマーサクセス。サポートのチャットを全員が確認できる環境にし、営業のフィードバックも頻度高く行っています。制作サイド含め全員が常に顧客のポジティブ・ネガティブフィードバックを得られることで、「本質的に顧客の課題を解決するプロダクトを作りたい」という意識が高いチームです。

・スピード感を大事にしています。メンバー全員がプロフェッショナルとして、広い裁量を持たされ、意思決定や行動にかかる無駄な時間を省いています。

・失敗を恐れずにまず挑戦するという文化を大事にしています。エンジニアには「ラボ」という文化があり、業務時間の1/5を自身の研究課題に当てています。

・メリハリをつけて働くことを大切にしています。顧客ファーストで臨みますが、メンバーを犠牲にして成り立つサービスのあり方は絶対肯定しません。

・あえて、(コアタイムの)リモートワークはやっていません。顔を合わせることでコミュニケーションが生まれ、いいものを創れるという価値観を持っています。

・職種の垣根なく、積極的にコミュニケーションを取り、お互いに意見や提案を交わしやすい雰囲気です。「作る側」「売る側」という対立構造はなく、「一緒に」サービスを良くしていこうという文化です。

企業・求人概要

募集背景 サービスリリース後約2年半強で約25,000社の導入がされるといったスピード感で事業が成長した結果、毎月数100件のインバウンド・リードが発生する状態になっており、インサイドセールスメンバーの増員を行うことになりました。
配属部署 クラウドサイン事業部
事業部長1名、エンジニア8名、デザイナー3名、セールス7名、カスタマーサポート4名、プロダクトディレクター2名、マーケター2名
概要 「クラウドサイン」は、これまで紙でやり取りされていた契約書をクラウド上で締結、管理まで完了させてしまうサービスです。受信者側がクラウドサインに登録する必要がないため、導入がスムーズ。フリーランスから大企業まで25,000社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など続々喜びの声をいただいております。
「クラウドサイン」は、契約書をクラウド化するという全く新しいサービス。
国内で前例のないサービスですので、誰も正解を持っていません。
そのような環境下で集まったメンバーは「世の中の契約の在り方を変えることで、ビジネスの生産性を画期的に向上させ、社会にインパクトを与える」という志を持ち、主体的に取り組んでいるメンバーばかりです。
(メンバー出身企業:DeNA、Apple、トレンダーズ、アクセンチュア、サイバーエージェント、デジタルガレージ、Yahoo!JAPAN、Salesforce、リクルート、オールアバウト、DACなど)
この仕事で得られるもの ・クラウドサインユーザーとの接点が多く、社内のエンジニア、デザイナー陣とも距離が近いため、顧客のフィードバックをスムーズに伝えることができる環境があります
・日本国内において急成長中であるSaaSサービスのセールス部隊にて実績と経験を積むことができます
・様々なバックグラウンドを持つメンバーとキャリア形成に必要なスキルを身に付けることができます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
本社 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6階 

【アクセス】
・東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
・都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分 
待遇・福利厚生 交通費一部支給(上限3万円) 社会保険完備 持株会制度 社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、お誕生日のお祝い、社員懇親会
休日/休暇 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 週休2日制 土日祝日休み

年間121日
有給休暇(入社半年経過後10日~)
特別休暇
勤務時間について フレックスタイム制(コアタイム無し)
求人の特徴
  • 急募求人
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弁護士ドットコム 株式会社 資本金 420,947,350円(2015年2月現在) 設立年月日 2005年07月 従業員数 167人

■■ 専門家をもっと身近に ■■

世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造することを理念としています。
そのため、当社のサービスは人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」を始めとし、他にも「BUSINESS LAWYERS」、弁護士事務所および税理士事務所の業務支援サービス「弁護士ドッ...

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