【年商507億円規模でも「やってみなよ」が当たり前の企業文化】ユーザーのLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします

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【年商507億円規模でも「やってみなよ」が当たり前の企業文化】ユーザーのLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします

レバレジーズ 株式会社 - 2005年創業依頼黒字経営、年商507億円規模まで成長!オールインハウス体制と業界をまたいだポートフォリオを強みに国内外の成長領域に進出
レバレジーズ 株式会社 求人画像1
Webマーケティング/CRMスペシャリスト
450万円〜650万円
東京都
急募求人, 服装自由, 転勤なし
事業内容

レバレジーズ株式会社は創業16年で年商507億円規模の急成長中ベンチャー企業です。 あらゆる社会課題、世の中の感情に貢献することに向き合い、関係者全員の幸福を追求しています。 各分野のスペシャリストが集結するインハウス型の組織体制と、国や業界を厭わない強固な事業ポートフォリオ形成による安定した経営基盤で、世の中の課題解決に挑戦し続けます。 IT・医療/介護・若年層領域を中心に、人材事業や、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業など40以上のサービスを展開しています。 ▼サービス一覧 ◎IT領域(エンジニア・クリエイター向け)  - フリーランスエンジニア人材サービス「レバテックフリーランス」  - フリーランスクリエイター人材サービス「レバテッククリエイター」  - フリーランス人材サービス登録後マイページ「レバテックプラットフォーム」  - 転職エージェントサービス「レバテックキャリア」  - エンジニア専門就活エージェントサービス「レバテックルーキー」  - スカウト型求人メディア「レバテックダイレクト」   - エンジニア特化型QAサービス「teratail」   ◎医療/介護領域  - 看護師人材サービス「看護のお仕事」  - 看護師向けコンテンツメディア「ナース時々女子」  - 介護士人材サービス「きらケア」  - 介護の人事を強くするメディア「きらケア研究所」  ◎若年層領域  - 新卒向け就職サービス「career ticket」  - フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」 ◎海外領域  - 外国人のための求人サイト「WeXpats Jobs」  - 外国人のための記事メディア「WeXpats Guide」  その他新規事業など、様々なサービス・メディアが存在します。

仕事内容

▼業務内容 弊社事業において、ユーザー接点の最適化を通じ、LTV最大化を目指していただきます。 具体的には、下記のメール・SMS・LINEなど複数のチャネルを通じて推進する業務です。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在/顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等) ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ▼担当サービス レバレジーズではIT、医療、介護業界などの人材領域を中心に、社会課題の解決を目的とした事業を展開しています。人材紹介事業のようなフロー型ビジネスと派遣事業などのストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー(toC)とクライアント(toB)両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 具体的には以下の事業に携わっていただきます。 下記いずれかに携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療・介護領域人材サービス「看護のお仕事」「きらケア」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・その他新規事業 ▼当ポジションの魅力 「コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる点」が最大の特徴です。 一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までが職務範囲です。 職務範囲が広いため、コンテンツ作成・データベース設計・エンジニアリング・プロジェクトマネジメントなど様々な強みを持つメンバーがチーム内におり、それぞれの強みを補完しながら仕事を進めています。 また、オウンドメディアや広告など各領域のプロフェッショナルとも連携することも多く、より高いレベルでマーケティングを実践できる環境です。 ・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる 全体のコミュニケーション設計から携わり、メール、LINEだけでなく、営業担当と連携して施策実施することもあります。ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、よりよい関係性構築に努めます。 ・「Treasure Data」「BigQuery」等を活用し、大規模データを扱える データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータ蓄積し、データを一元管理しています。MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計なども行っています。 ▼キャリアパス事例 ・MAを活用した複数チャネル横断の企画/設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門をまたがっての事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としての、マーケティング戦略の統括ポジション

募集背景

現在レバレジーズでは、会社としてマーケティングに注力したいと考えています。 ただ、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定という状況です。 そのため「一緒に会社や組織を創っていきたい」と思うような方を募集いたします。

配属部署

▼マーケティング部について 事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織となっています。 ゆえに、社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。 「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる。」そんなやりがいのある環境です。

概要

具体的には Webマーケティング(SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等)を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。 直近では、電車広告やテレビCM、BIツールの活用など専門性の幅もどんどん広がっています。 現在レバレジーズでは、会社としてマーケティングに注力したいと考えています。 ただ、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定という状況です。 その為「一緒に会社や組織を創っていきたい」と思うような方を募集いたします。 ▼CRMチームについて レバレジーズにおいてのCRMは「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義しています。 「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、電話や対面での面談・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。

この仕事で得られるもの

・広い業務範囲で強みを発揮しながら成長できる MAツール等を活用したマーケティング業務だけでなく、文章のライティングや SQL, pythonを用いた分析業務, 多数の関係者とのコミュニケーションなど 幅広いスキルを活用して課題解決に携わることができます。 ・サービスを利用してくれているユーザーに対してマーケティング施策を実行できる 既にサービスを利用してくれているユーザーのLTV向上のために、 営業プロセスの改善, 最新テクノロジーの活用, コンテンツの改善など様々な方法で アプローチすることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■本社 〒150-6190 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F/25F 【アクセス】 各線「渋谷駅」直結

待遇・福利厚生

■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:20,000円/月支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:13,000円/月支給 ■飲みニケーション手当(社内交流の費用支給) ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度(事業部間交換留学制度) ■レバカフェ制度(コーヒーマシーン、紅茶、白米、レトルト食品、スープ、果物など)

休日・休暇

■年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇 ・入社半年後10日~最高40日 ・労働基準法に基づき年間1日~2日付与日数は増えていきます ■特別休暇 ・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き

勤務時間補足

下記より選択制 ①09:00~18:00 ②09:30~18:30 ③10:00~19:00 ※所定労働時間8時間/休憩1時間 ※フレックスタイム制:無

レバレジーズ 株式会社

2005年創業依頼黒字経営、年商507億円規模まで成長!オールインハウス体制と業界をまたいだポートフォリオを強みに国内外の成長領域に進出

資本金 5,000万円
設立年月 2005年04月
従業員数 1858
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
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