【ECサイトディレクター】今注目の体験ギフト。ECサイトのディレクターとして、「体験を贈る」文化を作りませんか。
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ソウ・エクスペリエンス株式会社 - 体験を贈る「体験ギフト」の先駆者。企画から販売まで自社で担当。
事業内容
体験ギフトの企画・販売
仕事内容
【概要】 自社直営のECサイトや、楽天・アマゾン等のモールへの出店サイトの売上増にコミット。 セッション数やCVR等のKPIを観測し、集客・販促の施策立案とディレクションを行います。 【具体的な仕事内容】 ■自社サイト、楽天、アマゾン等モールサイトの運営 ■各種KPIの定点観測 ■セッション数やCV数を増やすための施策立案、ディレクション ■インターネット広告やメルマガ等の出稿、管理 【開発環境】 自社ECサイトのシステム開発は、社内の「開発チーム」が担います。 アジャイル的な開発体制で、企画段階から密に連携を取り、ページや機能を実装していきます。 ■開発言語：Ruby ■フレームワーク：Ruby on Rails ■OS：MacOS/Linux ■DB：MySQL ■インフラ：AWS 【仕事の魅力】 ■商品企画・制作・開発・在庫管理・発送・販売営業・顧客対応など、サービスに関するほぼ全ての業務を自社内で行っているため、各所と連携して本質的な施策に取り組めます。 ■売上が増えるだけではなく、商品性や顧客満足の向上、運用オペレーションの効率化など、様々な側面での成長を実感できるのは、ビジネスの醍醐味と言えるでしょう ■日本初の体験ギフトの会社で、業界のリーディングカンパニーです。競合企業の追随ではなく、新しいスタンダードを作る気概で仕事をしています。 【社内の雰囲気】 ■事業に関するデータはもちろん、業務内容等についてもできる限り情報共有することが推奨されています。 ■少人数でフラットな組織のため、職位や年齢にとらわれず忌憚ない意見を交わしています。コミュニケーションはオンライン・オフラインともに重視されています。 ■事業内容である「体験」に積極的なメンバーが多く、誘い合って出かけることもあります。体験費用の半額を会社が支給する「エクスペリエンス軍資金制度」があります。 ■スタッフの個性は様々で、価値観に共通点はあっても、雰囲気が似ている人はあまりいません。 ■リモート可、子連れ出勤可、定時出社1/3ルールなど、成果を出すために働き方には融通を効かせる風潮があります。
募集背景
事業の成長に伴う増員です。2005年の創業以来、成長を続けてきた自社ECサイトが、ここ3年ほどは昨対比2倍以上のスピードで伸びています。そこで、より磐石な運営体制を築くべく、中心メンバーとなるディレクターを募集します。
配属部署
ECチーム
概要
「体験ギフト」の企画・制作・販売を行う企業です。パラグライダーや乗馬から、スパ、陶芸、知育玩具、スペシャルティコーヒーまで、様々なジャンルの体験をギフトにしています。いわゆるレジャーに限らず、人生に小さな刺激や発見を与えてくれるものを「体験(Experience)」と捉えています。 誕生日や結婚祝い、クリスマスに、体験を贈る。この新しいギフトは多くのお客様から共感いただき、2005年の創業以来、認知度と売上を伸ばしてきました。特にここ数年は「モノからコトへ」の流れに乗って急伸しています。私たちは、「体験」が、アクセサリーやインテリアグッズと並んで、贈り物の一大ジャンルとなるところまで、定着させたいと考えています。 その戦略において非常に重要なのが、主力販路であるECサイトです。「体験ギフト」という新しい商品を世の中に定着させていく、その過程を日々実感できる仕事です。
この仕事で得られるもの
■「体験ギフト」というまだ一般的でない商品を、世の中でメジャーにしていく事業に参加できます。 ■年商数億円のECサイトを、責任ある立場で運営できます。 ■現在、年間顧客数は約10万人。ここ数年は前年比1.5～2倍のペースで成長しています。社内スタッフの数もこの2年間で約2倍に増えました。この成長期を経験できるのは今だけかもしれません。 ■スタッフ一人ひとりが体験ギフトに意義を感じ、より良いサービスにしよう、もっと多くの人に使ってもらおうと取り組んでいます。純粋に成果にコミットするチームで仕事ができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-60-5 オー・アール・ディ原宿ビル B1F 【アクセス】 ■JR山手線「原宿」駅から徒歩約5分 ■東京メトロ副都心線「北参道」駅から徒歩約10分 ■東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前」駅から徒歩約10分
勤務時間
10:00〜18:00
待遇・福利厚生
■交通費支給 ■社会保険、厚生年金、雇用／労働保険完備 ■エクスペリエンス軍資金制度有り ■体験ギフトの社員割引有り ■オフィス内フリードリンク有り
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 など
体験ギフトならではのEC戦略を
商品価値の本質は、形のない「体験」。豊富な情報量で体験の魅力を伝えられるECサイトは、体験ギフトと非常に相性が良い売り場です。そのため当社では、ECサイトを非常に重要で、注力すべき販路と位置づけています。既成概念にとらわれない、体験ギフトならではのEC戦略が求められています。
エクスペリエンス軍資金制度
1ヶ月に一度、社員が何か体験をしに出かけたら、その費用の半額を会社が負担する制度です。（上限金額あり）直接仕事に繋がるかどうかは関係なく、また、申請は家族や恋人など同行者との合算でもOK。社内共有ツールには時折、「軍資金でこんな体験をしてきました」投稿がアップデートされています。 用途例：金継ぎ体験キットの購入、マグロ釣り、デッサンレッスン、初のフェス体験、デジカメ写真大賞展に出品、スカート作り、氷瀑トレッキング etc.
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