業界最大級のWebサービスをDevOpsで支えるSite Reliability Engineer募集！
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株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
事業内容
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化（特許申請中）し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
仕事内容
・AWS上でのインフラ、ネットワーク、アプリケーションアーキテクチャの設計、構築、実装 ・オンプレミスからAWSへのサービスの移行 ・既存システムのOS、ミドルウェア、フレームワークのアップグレード、移行計画、検証、実施 ・CI/CDの環境、プロセスの設計、構築、整備 ・各種アプリケーションデータ（ログ含む）の収集および分析基盤の設計、構築、整備 ・インフラ、アプリケーションの構成管理の設計、構築、整備
募集背景
弊社が運営している「ファンくる」は会員数110万人以上、掲載店舗数 10,000店舗以上という日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数、いずれも業界最大級のサービスですが、今なお急成長中を続けています。 トラフィック急増に伴うインフラ環境の強化、新しい機能の提供など、さらなるパワーアップが求められています。
配属部署
メディア本部 開発部
概要
「ファンくる」を支えるシステムの開発は、ほぼ100％内製！ エンジニアもマーケティングチームや営業チームと机を並べ、各種の企画立ち上げ段階から参加し、日々ユーザーに取って良いサービスとは何か、クライアントに本当に求められているサービスとは何かを考え、開発に当たっています。 今後も成長し続けるためには、インフラ環境の刷新・クラウド化、開発プロセスの整備、可用性・パフォーマンス・セキュリティの向上など、開発チームとして最速で最善の開発を進められる環境が必要です。 弊社が新しいステージに進むための、チャレンジに、新しいメンバーの力を必要としています。 少しでも興味を持っていただけた方、是非一度、会社を覗きに来ませんか？ 社員一同、お待ちしています。 ◆覆面調査業界で国内トップクラスの会員数、レポート数を誇る『ファンくる』◆ 私たちROIは、会員数110万人以上を有する日本最大級の覆面調査・モニターサイト『ファンくる』を運営！ ■『ファンくる』 2007年のサービス開始以来順調に成長しており、現在は飲食店・通販サイトを中心に常時10,000店舗（商品）以上に常時募集いただいています。一般ユーザーに飲食店・通販サイトを利用した感想をレポートしてもらい、クライアント企業様の店舗の改善、商品開発、販売促進等に役立てていただくサービスとなっています。 一般ユーザーが使った代金の50％～100％等が謝礼としてポイントバックされ、企業側もユーザーが使った金額の中からレポートコストがまかなえる料金体系が注目され、今では飲食業界でもトップクラスの覆面調査サービスへと成長しました！
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F 【アクセス】 都営大江戸線 「飯田橋」駅 【C1出口】から徒歩1分 ＪＲ飯田橋駅東口徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・社内表彰制度(年2回) ・無料給茶機、半額コーヒーマシン ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚、出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助、など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
■休日（年間休日120日以上） 完全週休二日制、祝日 ■休暇 年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇、出産/育児/介護休暇、慶弔休暇
【時差出勤制度・時間有給制度がスタート！】
より柔軟な働き方ができるようにと2018年7月からスタート！ ご家族・友人とのご飲食、習い事、スポーツ観戦、観劇、通院、疲れが溜まっているとき、気分転換などなど自分のライフスタイルに合わせて活用してもらうのが目的です！ 【時差出勤制度】 下記時間より自身で時間を選択できます。 ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 ③10:00～19:00 【時間有給制度】 有給休暇の内、最大5日分を1時間単位の時間有給として活用する事ができます！
【働くお父さん・お母さん応援制度「ワッフルゥ（waflew）」】
work（w） 働くことに afford （a） ゆとりを持ち family （f） 家庭を大切にしながら long（l） 長く働き続けることを encourage with fancrew（ew） ファンくると共に応援します！ ■チャイルドケア休暇 お子さんの病気やケガなど、看護が必要な時に利用できる特別休暇です。 ■病児保育補助金 お子さんの病気やケガなど、看護が必要なときに利用できる制度です。 病児シッターサービス利用料もしくは病児保育園利用料を会社が負担する形で従業員が利用できる制度。 ■妊娠休暇 妊娠中や出産後などの女性社員が、つわりや体調不良時に利用できる特別休暇です。
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