【CS】“住宅ローン×テクノロジー”のFinTechベンチャー！契約者に寄り添うクライアントサポート業務。裁量のある仕事と家庭の両立を
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株式会社MFS - 「家を買う」人生の一大イベントのプロセスを新しく解釈。ユーザーが心地よい体験ができる住宅ローンプラットフォームの実現に挑戦するFinTechスタートアップ
事業内容
株式会社MFSは真にユーザーサイドに立った新しいフィナンシャルサービスを作ることをビジョンに、日本における住宅ローンのプラットフォームとなることを目指しているFinTechスタートアップです。 「住宅ローンを必要とする全ての人が、最も有利な条件で借り入れ、借り換えできる」世界の実現を目指しています。 国内市場規模180兆円と言われる超巨大市場ながら、インターネットサービスが浸透していないが故に、デジタル化の余地は無限大でそれだけユーザーに大きなインパクトを提供できるチャンスが広がるマーケットです。 「家を買う」という人生の一大イベントのプロセスを新しく解釈し、ユーザーにとって心地よい体験ができる住宅ローンプラットフォームを共に実現する仲間を求めています。 ■事業内容 ・オンライン住宅ローンサービス「モゲチェック」 ・オンライン不動産投資サービス「INVASE」
仕事内容
【概要】 コンサルサービス契約者（クライアント）とコミュニケーションを取りながらローン申込みを進めて頂く仕事です。期限までに融資実行に導くため、申込みプロセスの進捗管理をしつつ、書類収集や銀行への取り次ぎを行って頂く重要な役割です。云わば、クライアントに寄り添う"伴走者"です。 【具体的な仕事内容】 ■融資実行までの進捗管理 ■契約者からの審査書類収集、金融機関への取り次ぎ ■サービスに関する質問対応（電話やメール） ■データ入力（ローン情報等） ※住宅ローンコンサル（契約獲得と銀行選定）は含まれませんが、将来的にキャリアチェンジ可 ※クライアント視点に立った組織運営や対応方法の提案もお願いします。ハイパフォーマーには部門リーダーをお任せします ※（ご参考）当社のコンサルティングとは？ 全国120銀行のローン商品の中から最適な返済プランをお客様に提案します。借り換えにより生じる差益の一部を手数料としてお客様からいただくことで、金融機関からの利益誘導を受けない中立の立場を貫けるのが特長です。つまり、お客様に特定の商品をすすめるのではなく、お客様にとってベストなローン商品をすすめることが可能です 【社内の雰囲気】 「時間より質」と「裁量」を重視しており、ルーティーン作業をこなす仕事ではありません。労働時間ではなく、質・アウトプットで評価されるべきだと考えます。 また、その質・アウトプットを保つために必要な権限・裁量・報酬は十分に与えたいと考えています。 残業制度はあるものの(労働基準法は遵守)、運用として残業は禁止しています。経営陣も17時に退社します。
募集背景
2016年4月、銀座に住宅ローンコンサルティング店舗1号店をオープンさせました。 今までなかった住宅ローンの相談窓口として多くのお客様から支持されており、相談件数が毎月のように過去最高を更新しています。そして、３度の資金調達や店舗網の拡充（銀座・新宿・横浜）など、事業を拡大させており、現在のローン取扱い高は200億円を超え、年間相談件数は8,000件にものぼります。 そのような中で、契約者対応を行っていただくクライアントサポートチームの採用を強化しています。 クライアントが融資実行まで滞りなく進捗できるように"伴走"していただくクライアントサポート人材をお待ちしています。
概要
全国120銀行からベストな住宅ローンを選んで申し込めるサービスを展開中。 1. 住宅ローンオンラインサービス「モゲチェック」(利用者数2.5万名) 2. 住宅ローンスコアリングサービス「モゲスコア」 現在、相談件数8,000名、取扱高200億円を突破し、目標は3年後に年間取扱高2,500億円。メガバンクと同じぐらいの規模感を目指します。そして、2021年度のIPOを計画しております。 「本質を見抜く」「議論する」「実行する」というカルチャーづくりのポイントも特色です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル2階 FINOLAB 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線、千代田線、半蔵門線、東西線、都営三田線「大手町駅」直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・交通費全額支給(当社規定に基づく) ★*きれいな休憩室あり♪ パステルカラーのソファがある、近代的なインテリアがPOINT！ ここでゆっくりランチを食べることもできます！ ★*コーヒー飲み放題（無料）
休日・休暇
【休日休暇】 完全週休2日制（土日祝休み）
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：9時30分〜14時30分） ※月曜日のみ全体mtgがあるので9時出社となります 時間外労働 ・残業時間：ほぼ0時間
応募時のお願い
当社は規則上、就業時間中は外出中の時間も含め、完全禁煙とさせて頂いています。 ご了承いただいた上で、ご応募下さい。
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