募集背景

ユーザー満足度、サービス向上に向けた採用です！ 【こんな人に来てほしい】 ちょびリッチではユーザーファーストを一番に考えており、サポートチームはユーザーの「サポート」だけにとどまらず、「満足度向上」を目指し取り組んでおります。 ・ すぐに問い合わせの返事が返ってくる ・ユーザーの不安や不満を真摯に聞き、解決の手助けをしてくれる。 そんな当たり前のことを当たり前に提供し、最高のユーザー体験をしてもらうべく運営を行っています。 そのためにはユーザーと、運営の橋渡しをしてくれるサポートチームの存在は重要です。日々増えていく課題を解決するために、メンバーを束ねマネジメントいただける方を募集しています！

配属部署

メディア事業本部CS推進部 ユーザーの満足度を向上させる会社の大切な部署です。

概要

会員数 330万人を超える国内最大級のポイント交換サイト『ちょびリッチ』を運営しています。順調に業績を伸ばしている中、会社の大きな柱となる管理部門での人材を大募集！ 一緒に日本最大級のポイントサイトを運営しましょう！！ 車に例えると、経理は会社のメーターです。 今どんな状況で会社が走っているのか/どのくらいのスピードで事業が進んでいるのか という視点で会社に関わる事ができます。 また、弊社の代表は元経理出身！実務も安心して学ぶことが出来ます。 ［代表者プロフィール］ 1972年生まれ。長野県出身。電線メーカーで経理業務に従事。会社を辞めてアフィリエイト（成果報酬型）広告に可能性を感じて個人的に事業を開始。単なるアフィリエイト枠組みを超えて「ポイントを付与して、リピーターを促そう」と考え、ポイント交換サイトを立上げ。 PC向け・モバイル（携帯）向けのサイトを充実させてきた中、創業10年でスマートフォン向けのサイトの充実に着手。グループ会社を含めても約20名の小規模な会社ですが、平均年齢は約30歳と若い感性を持つ人間が揃っています。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都杉並区高円寺南1-7-4　杉木ビル2階 【アクセス】 地下鉄丸の内線　東高円寺駅　徒歩1分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 昇給年2回、業績賞与、諸手当、通勤交通費月３万迄支給、資格手当 社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険） 全国の宿泊施設を福利厚生価格で提供 スポーツクラブ法人契約、健康・メンタル相談サービス 育児休暇・補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度） 介護休暇・補助金制度（保険適用超過分の補助、用品購入に対数補助金制度） 無料ｅラーニング完備（約300講座） コミュニケーション施設（全国約20.000店舗の飲食店が最大半額利用可能） リフレッシュ施設（マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） 余暇支援施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供）

休日・休暇

週休2日制（土曜・日曜） 祝日 リフレッシュ休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 特別有給休暇 生理休暇 産前産後休業 母性健康管理のための休暇等 育児休暇 介護休暇 など 年間休日１２５日前後