株式会社メルカリ - あらゆる価値を循環させ、 あらゆる人の可能性を広げる
株式会社メルカリ:スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめる日本最大のフリマアプリの企画・開発・運営 株式会社メルペイ:メルカリアプリを使った決済サービスの企画・開発・運営 株式会社メルコイン:暗号資産やブロックチェーンに関するサービスの企画・開発 株式会社ソウゾウ:「メルカリShops」をはじめとする新規事業の企画・開発・運営
・コミュニケーションを生み出す施策・企画の立案実施 ・社内/社外イベントの企画・実行 ・企画立案 ・社内外の運営 ・集客告知 ・社外関係者とのリレーション構築 ・当日運営(自ら司会/モデレートをしたり従業員にお任せしたり) ・オフィス/ファシリティ管理(仙台/福岡) ・備品管理/調達 ・ビル管理会社対応 ・セキュリティ管理 ・その他総務業務(各種申請書管理、郵便物管理、請求書処理、来客対応、電話応対、BCP対応など) ・CSを紹介するための広報活動 ・他拠点または他部門との連携/提案/実行全般 ・上記業務を含め、最強なCSチームを作る上での課題発見と解決策の検討・実行 ・労務管理 ・従業員の勤怠管理 ・従業員の雇用契約更新管理 ・個別の労務対応
募集背景
急成長を続けるメルカリ。サービスで最も重視する「CS(カスタマーサポート)」拠点の仙台オフィスを支える総務担当を募集
配属部署
メルカリ仙台オフィス/CS特化型の総務担当
概要
メルカリは、2013年7月のアプリリリース以降順調に成長し、現在では日米英通算1億ダウンロードを突破した日本最大のフリマアプリ「メルカリ」を運営しています。 また、サービス開始直後から「安心・安全」を第一に据え、CS(カスタマーサポート)に力を入れており、現在は仙台・東京・福岡の3拠点、総勢350名のメンバーが365日24時間体制で対応に当たっています。 そして、今後もより一層お客さまから愛されるサービスとなるために、まだまだ成長していきます。 今回はそんなCSチーム特化型の総務として、メルカリ仙台オフィスをさらに成長させてくれるメンバーを募集します。
勤務地
【勤務地詳細】 仙台 【アクセス】 JR「仙台駅」徒歩10分 地下鉄東西線「⻘葉通一番町駅」徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・インセンティブ制度あり ・従業員持株会制度 ・交通費全額支給 ・入社時に希望のノートPC貸与 ・デュアル・ディスプレイ希望者貸与 ・スマートフォン貸与 ・ビザサポート
休日・休暇
完全週休2日制(土日) 祝日・有給休暇(入社時10日付与)、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
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