株式会社サイカ - 才能開花に満ちた公正な世界をつくる
株式会社サイカは「すべてのデータに示唆を届ける」というミッションのもと、最先端のデータサイエンス力でデータドリブンなマーケティングを実現するプロフェッショナル企業です。 最先端のデータサイエンスを中核に「戦略コンサルティング」「実行支援」「テクノロジー」を強固に連携させ持続的な事業成長を“狙って”“最大化”しています。 その背景には、国内外を代表するデータサイエンティストチームやコンピューターサイエンスをかけ合わせた独自のアルゴリズム、230社/300ブランドを超える分析実績からの豊富なノウハウ、経験豊富な人材によるコンサルティングおよび実行支援があり、データで成果を出せる仕組みを実現しています。 ▼サイカソリューション 具体的には下記のソリューションをクライアントの経営課題/事業課題/マーケティング課題に合わせてカスタマイズし、データドリブン・マーケティングの実現に向け継続的な事業の成果を支援しています。 ・顧客情報/調査データ等を用いた高精度のマーケティングコミュニケーション戦略策定 ・ソーシャルデータを用いた未来の探索を実現可能にするトレンド/インサイト発見 ・脳波分析やアンケート調査を用いた確度の高いクリエイティブ制作 ・事業成果ベースでのメディア評価に基づくメディア配分&エリア配分&エリア別プランニング ・事業成果(ROI)にコミットしたメディアバイイング ・高精度のMMMツールを用いた統合的なマーケティング施策評価/分析
サイカの新サービス「XICA magellan」によって、クライアントの課題解決を実現するための導入・活用コンサルティングをおこなうカスタマーサクセス担当としてご活躍いただきます。 基本的には受注後のクライアントに寄り添い、実現したい姿(ToBe)の明確化、戦略の策定、実行支援体制の構築、現場の運用に関する提案までを一貫して提供します。 「クライアントがマーケティング活動を通して実現したい姿とは何か?」「そのためにどのように「XICA magellan」をもって貢献できるか?」などの視点から、クライアントのマーケティング課題の解決に貢献していただきます。 お客様はTVCMをマーケティング戦略に使用されるような、大手企業のお客様がほとんどです。
配属部署
CS課
概要
サイカのあらゆる業界においてオフライン・オンライン広告を統合してPDCAが回せるツール「XICA magellan」によって、お客様のマーケティング課題に寄り添いつつ、導入後の理想的なマーケティング体制の構築をするカスタマーサクセス担当を募集いたします。 <カスタマーサクセスとは> カスタマーサクセスは昨今Saasプロダクトを運営している企業の中で最もホットな職種です。 ※アカウントマネージャーやセールスなどとは異なり、売上ではなく「サービスを利用する企業に向けて、提供価値を最大化」することをメインのミッションとして取り組むチームです。 <本当の意味で、企業に寄り添う事ができる> クライアントにプロダクトを最大限有効活用していただき、結果を出していただく。そして、プロダクトの本当の価値を感じていただくことを大切にしています。 そのため、導入サポートだけではなくクライアントに寄り添ったコンサルティング要素も入ってきます。 日本を動かすナショナルクライアントのマーケッターや経営層と直接コミュニケーションを取りながら、クライアントを成功に導くことがミッションです!
この仕事で得られるもの
・広告マーケティングの知識 ・各広告媒体の知識 ・重回帰分析等の統計知識 ・大規模なクライアントがお客様となるため、プロジェクトとして複数人でチームをドライブしていくマネジメント力
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F 【アクセス】 都営地下鉄・東京メトロ神保町駅より徒歩5分 都営地下鉄・JR水道橋駅より徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■フレックスタイム制 (コアタイム:10:00~15:00) ※一部在宅勤務などもあり、パフォーマンスが上がる働き方をしていただけます! ■才能開花支援制度(年3万) ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給(月額上限あり) ※福利厚生を充実していく予定です。
休日・休暇
■完全週休二日制(土曜・日曜) ■祝日 ■年次有給休暇(初年度10日間) ■夏季休暇:3日間 ■年末年始休暇:12月28日~1月4日 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
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