【テクニカルサポートエンジニア】ユーザーサポート(環境の構築支援)から、仮想基盤、ストレージシステム、ネットワークの構築等の業務等キャリアパスは広がります！
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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社 - インターネットを通じて、お客様のビジネスと社会の笑顔を支えるグローバルカンパニーへ
事業内容
コトをITで変えていく。 社会に”なくてはならない会社”となるべく、この時代の変化と課題に向き合い挑戦を続けています。 ・電子認証・印鑑事業「GMOサイン」 ・クラウドインフラ事業「ALTUS」「CloudCREW」「iCLASTA+」「WADAX」等 ・IoT/AIソリューション「hakaru.ai」 ・各種インターネットソリューションの開発・運用
仕事内容
弊社が提供しているプライベートクラウドサービス、ハウジングサービス、専用サーバーサービスのサポート及び構築業務、また運用業務をご担当いただきます。 当グループが担当しているサービスにおいて、技術的な知見を活かし、お客様サポートが中心となる業務です。 お客様のお困り事に対して、ITエンジニアの経験ならではの視点で解決に導くことで、 お客様に対して役に立てたというやりがいと様々な案件に携わることにより、自身の知識や経験が深まり、どんな案件も柔軟に対応することが出来、自分の自信にもつながります。 プライベートでシステム構築等の知識や経験があるが、業務としての経験がないという方、 テクニカルサポート業務をしながら、これまでの経験を業務で活かしてみませんか？ 【具体的には】 ■ VMware基盤の設計・構築 ■ ストレージシステムの設計・構築 ■ ネットワーク基盤の設計･構築 ■ VMの構築作業、各種オプションの構築・設定業務 （OSのセットアップ、各種オプションの設定業務） ■ ユーザーの問合せサポート、構築支援 （電話、メールでのユーザー対応） ■ ドキュメント、マニュアル類の整備 ユーザーサポートやお客様環境の構築支援が主な業務範囲となります。 将来的には、仮想基盤、ストレージシステム、ネットワークの構築等の業務も行っていただく事となります。 【仕事の魅力】 業務を通して様々なシステムを経験することで、スキルアップが出来ます。 今回の募集内容はお客様対応が主業務となりますが、経験を積んで頂き、扱っているシステムの基幹部分の設計や構築にも携わって頂けます。 また当社では自社における様々なサービスを展開しており、 社内採用制度により希望を出せば、異動のチャンスがあります。 やる気次第で、ご自身のキャリアプランにあわせた幅広いキャリアプランを描くことが可能です。
配属部署
サービス運用部 SEG
概要
当社は、1996年のサービス開始以来、ホスティング事業者として約14万を超える法人のお客様のサーバー運用実績と国内6,000社の販売代理店を有しています。 2011年2月にクラウドソリューション「GMOクラウド Public」を立ち上げクラウドサービス事業に本格的に参入し、クラウドサービスを中心とした、多様なITインフラサービスを提供しています。 現在も、クラウド及びセキュリティサービスを中核としてサービスを展開し、グローバル企業を含む多くの企業に最適なITインフラを提供し、ビジネスクラウドとしての信頼を築きあげています。 2014年には東証1部へ上場を果たし日々邁進しています。 また、「GlobalSign」の電子認証サービスを連結会社のGMOグローバルサイン(株)を中心にベルギー、英国、米国、中国、シンガポールの拠点よりグローバルに展開しています。 インフラ事業に留まることなく、セキュリティや電子契約サービス、photon（ゲームエンジン）などのソリューション事業、そして、IoT・AI等のビジネスへもチャレンジし、常に新しい事業を追いながら拡大しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー10階 【アクセス】 JR山手線・埼京線、東急東横線・田園都市線、京王井の頭線、 東京メトロ銀座線・半蔵門線、副都心線の渋谷駅より徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ライフプラン支援制度（確定拠出年金） ■GMO Yours（カフェ、ビュッフェ、自動販売機すべて無料） ■GMO Bears（託児所） ■GMO Bali Relax（昼寝スペース・マッサージルーム） ■サークル活動補助 ■ビジネススキルアップセミナー参加費無料 ■社内TOEIC実施 ■産業医による月3回の個別健康相談会 ■社員持株制度
休日・休暇
＜年間休日120日以上（2018年：124日）＞ ■完全週休2日制(土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■入社お祝い休暇（入社15日目～半年まで3日） ■有給休暇（入社半年後より10日間） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児・介護休暇
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