ジェムアルト株式会社 - ユーロネクストに上場し、世界68カ国で事業を展開するグローバル企業グループ、Thales(タレス)に所属するジェムアルトの日本法人
■ ソリューションサービス事業 - ファイナンシャルサービス - エンタープライズセキュリティ - 政府・政府関係機関 - マシンツーマシン - モバイル - ソフトウェア・マネタイゼーション - 交通機関など
【具体的には】 弊社製品を使用している国内外のクライアント企業への製品導入支援、また、機能・不具合や改善に関する問題の解決・サポートを行っていただきます。 原則日本オフィスにて問題の解決・サポートを完結させますが、内容により製品開発拠点のある海外へのエスカレーションを行います。 【仕事の魅力】 海外チームとの電話ミーティング・国際会議もありますので、英語力も活かせる環境があります。国外クライアントの対応は、業務に慣れてからお任せしますので、現時点で英語に流暢である必要はありません。
募集背景
事業の拡大に伴い、特に大企業や主要顧客を中心に技術支援を行うコアメンバーを募集しております。 当ポジションの担当製品・サービスは、ソフトウェア/アプリケーションのライセンス管理、保護、また認証やユーザーのトラッキング等の機能を提供するものです。 当部門のマーケットシェアは世界/日本国内共に50%以上。安定した収益を生み出しており、長期にわたり勤務が可能です。
配属部署
ソフトウェアマネタイゼ―ション事業部(事業部はグループ企業の日本セーフネット株式会社に所属しており、日本セーフネット株式会社での勤務となります)。
概要
【求人概要】 弊社製品を使用している国内外の主要クライアント企業への製品導入後の技術支援。購入済製品のライフサイクルにおけるクライアントの技術的なコンタクト先となり、かつ長期的な信頼できるアドバイザーとなって、主要クライアントの複雑な環境や高い要望に対応しながら、クライアントとの関係構築・維持を行っていただきます。 【企業概要】 オランダ・アムステルダムにグローバル本社を置き、世界47カ国に110の事業所を展開するジェムアルト。デジタルセキュリティ分野のリーディングカンパニー。NYSEユーロネクストに上場し、グループ全体の売上高は30億ユーロ(2018年)、営業利益は3億3200万ユーロを計上。世界中に47のデータセンター、35の研究・開発センター、24の工場を運営し、110カ国以上の政府・企業に信頼性と利便性を備えたデジタルサービスを提供しています。
この仕事で得られるもの
担当いただくのは大手クライアント企業となります。少数の企業にコミットしてサポートを行っていただきますので、大手企業への対応能力、より深い技術知識の取得を目指せます。 また、特定のプラットフォームだけでは無く、弊社製品は様々なプラットフォーム用の製品を展開してしいます。エンジニアとして業務を通じて幅広い技術に携れる機会があり、グローバルチームの一員として他国のエンジニアと共に働く経験ができます。 なお、将来のキャリアを自由に設計する事が可能な文化の為、エンジニアとして実鏑を積み、 希望や適性に応じて営業やマーケティングへのキャリアチェンジ、もしくは海外支店への駐在も可能な環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区港南一丁目6番31号 品川東急ビル5階 【アクセス】 JR品川駅 港南口より徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費全額支給(50,000円/月まで) 【福利厚生】 ■確定拠出年金 ■団体生命・医療保険 ■教育・研修(社外) ■学費補助 ■各種慶弔金 ■誕生日お祝い金 ■育児時短勤務(実績あり) ■介護時短勤務 ■私服勤務可 ■健康診断
休日・休暇
完全週休2日制(土・日・祝)、年次有給休暇、年末年始休暇、夏期休暇(5日)、病気有給休暇(7日)、子の看護有給休暇(5日)、産前産後休暇(15週間給与支給)、裁判員休暇、各種慶弔休暇、各種特別休暇
勤務環境
弊社は時差出勤・一部フレックス制度を導入。業務は各自の裁量が大きく、有給も取得し易い環境ですので自己研鑚やリフレッシュの為の時間をしっかり取っていただいています。 職場はワンフロアですが、各スタッフの業務スペースはパーテーションで区切られており、集中して業務に取り組めます。また、自由に使えて話もしやすいオープンスペースや休憩スペースもあります。
メッセージ
日本オフィスは世界各国から個性豊かな社員が集まっており、外資系ならではの自由でフランクな風土が特長です。国籍や性別、年齢を問わず、誰もが対等な立場で意見を交わし、より良い仕事を生み出せる環境。本国から提供される教育システムを利用し、最先端の技術を磨き続ける事ができます。 また、弊社はデジタルセキュリティ分野において世界トップクラスの企業です。国内・海外支社での勤務・異なる職種への社内異動も積極的に奨励されており、社内での異動で更なる飛躍を目指す事も可能です。 教育制度は充実しており、本国から提供されるトレーニングを毎年受講でき、プレゼンテーション、外国語、マネージメント、ファイナンスなどラインナップも豊富。入社時は製品トレーニングも行います。
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