toBeマーケティング株式会社 - 【導入実績2,000社超】ベンチャー/マーケティングオートメーション×CRM×Tableau/Salesforce/テレワーク
マーケティング実行定着支援 マーケティングオートメーションシステム活用支援 マーケティング戦略策定コンサルティング
【具体的な仕事内容】 ■お客様からの問合せ対応 ■マニュアル作成・整備 ■FAQ作成・整備 ■お客様問合せコントロール ■問い合わせ内容傾向分析 ■サポートプログラム企画立案 など、”サポート”全般にかかわる幅広い業務に携わっていただきます。 ※入社後は簡単な問合せから対応いただき、ステップアップする毎に業務をお任せいたします ※入社後は必ずメンターをつけ、1ヵ月間のトレーニングプランがあります。社内外のトレーニング・教育研修を通し、Salesforce周辺の知識を吸収できます。自己研鑽・自己成長意欲の高い方は、積極的に外部研修などを通じた、スキルアップも可能な風土・体制があります。 【社内の雰囲気】 若手社員が多く、わきあいあいとしたアットホームな職場です。 わからないことや困ったことがあればチームみんなで助け合いながら解決していくため、初めての方や自信がない方も安心です。 【仕事の魅力】 ・市場価値の高い最先端のデジタルマーケティング知識が身に付きます。 ・お客様からの期待が高く、直接に接する機会も多いため、やりがいのある仕事ができます ・Salesforce認定資格が取得できます。(受験費用の補助あり) ・わからないことや困ったことがあればチームみんなで助け合いながら解決していく文化があります。
募集背景
弊社は株式会社セールスフォース・ドットコムのパートナーとして、MA「Pardot」の国内展開を推進し、日本トップクラスの1,500社を超える導入支援実績を持っております。 現在では「Pardot」のみならず、BtoC企業向け「Marketing Cloud」やCRM「Sales Cloud/Service Cloud」の導入支援・活用コンサルティングを提供しており、マーケティングと顧客管理システムを連携させた仕組みを実現することで、お客様のデジタルマーケティング活動の包括的な変革を目指しています。 事業拡大に伴い、マーケティングコンサルタントの採用を強化しています。
概要
toBeマーケティング株式会社は、法人向け顧客情報管理最大手の株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するマーケティングオートメーション(MA)と、CRMを組み合わせた導入支援、活用コンサルティングに加え、MAを補完する一連のマーケティング支援サービス『MAPlus』や、ツールの効果を最大化するWebマーケティングサービスなどを展開している企業です。 2015年に設立以降、顧客志向をモットーとしたサポートと、オリジナリティあふれるサービスの提供により、現時点で導入支援企業様は1,500社を突破。現在、日本全国にサービスを展開すべく、人・拠点・製品のさらなるグレードアップを図っている真っ最中です。 当社が展開する事業の可能性は複数のベンチャーキャピタルからも認められ、2019年の10月には総額5.7億円を調達(累計12億円超)をいたしました。日本一のデジタルテクノロジーマーケティングを実現する企業を目指し、今まさに大きく飛躍を遂げようとしているスタートアップ企業です。
この仕事で得られるもの
■サポートだけでなくサポートメニューの企画・立案に携わる機会もあるので、自分のスキルの幅が広がります。 ■最先端のマーケティングシステムに触れられることで最新の技術と使えるナレッジが取得できます。 ■メンバーはみな前向きでいい人ばかりです。一緒に働くことで今後の人生にいい刺激が得られると思います。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー10F(テレワーク実施中) 【アクセス】 JR「恵比寿」駅 東口より徒歩2分 東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅 1出口より徒歩4分
待遇・福利厚生
◆勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム 10:30~15:30) ◆諸手当 ・社員紹介手当 ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しており、全国40ヶ所の保養施設やスポーツクラブ、レストランが低料金で利用可 ・テレワーク手当(ご自宅のWi-Fiや、デスク・椅子等の手配にご利用いただけます) ◆福利厚生 ・受動喫煙対策:屋内禁煙 ・社内懇親会(四半期に1回全社員に費用負担) ・副業可 ・書籍購入補助制度 ・ウォーターサーバーやコーヒー/紅茶などのドリンク無料 ・健康経営優良法人(ブライト500認定)/金の認定取得
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日・祝日) ※年間休日124日(夏季、年末年始など含め) ・年次有給休暇(初年度10日、2年度目以降15日) ※未取得の有給休暇は次年度に限り繰越ができます ・特別休暇 ・産休・育休(男女ともに取得実績あり) ・慶弔休暇
テレワークについて
全部署テレワークを実施可能 ※業務上必要なときに出社することになっていますが、現状では週0~2日出社している社員がほとんどです
教育制度
・ビジネススキル研修 ・コンサルティング/マーケティング研修 ・資格取得支援制度 ※Salesforce認定資格を得るための教育プログラムが充実しており、入社した方は必ず資格取得ができるようにバックアップ ※その他、IT・マーケティングに関わる資格についても受験料の補助あり
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